一直以来,旬阳市公安局赵湾派出所锚定“派出所主防”职能定位,以群众急难愁盼为导向,将维护辖区长治久安与践行为民服务初心深度融合,通过一系列扎实举措织密平安防护网,架起民生连心桥,用硬核担当与柔性服务诠释“人民公安为人民”的深刻内涵,全力守护一方百姓的安宁与幸福。
上门服务 解决群众户口难题
为切实解决群众办事难问题,赵湾派出所户籍民警主动延伸服务触角,前往赵湾镇社区孙家庄,为有需要的群众提供上门户口办理服务。得知部分群众因行动不便、资料准备不齐全等原因,无法顺利到派出所办理户口业务后,户籍民警携带相关设备和材料,主动上门。他们一边耐心指导群众准备所需资料,一边现场采集信息,对符合办理条件的,当场受理并承诺尽快办结。这种“上门办”服务,让群众足不出户就能解决户口难题,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,赢得了群众的广泛好评。
三方联调 化解多年积怨矛盾
针对辖区两户村民因土地、邻里琐事等问题产生的多年积怨,赵湾派出所积极作为,联合镇政府、法院组成三方调解小组,深入实地开展矛盾化解工作。调解小组多次上门走访,分别倾听双方诉求,从法律规定、邻里情谊等角度进行劝解疏导。通过现场勘查、查阅历史资料、分析矛盾根源,制定了针对性的调解方案。经过多轮耐心细致的调解,两户村民最终放下芥蒂,达成和解,不仅化解了多年的矛盾,更维护了乡村的和谐稳定,促进了邻里关系的和睦。
反诈宣传 守护群众财产安全
为有效遏制电信网络诈骗案件的发生,保护群众的财产安全,赵湾派出所依托市局反诈预警平台,建立了“数据推送—落地核查— 当面预警”的快速响应机制。当平台监测到辖区内多名村民可能遭遇“网络刷单返利”等诈骗风险时,民警第一时间上门,与群众面对面核实情况。对于已陷入诈骗话术的村民,民警结合同类案例拆解骗局套路,当场阻止其转账操作;对存在潜在风险的群众,现场指导安装国家反诈中心APP,并演示预警功能的使用方法。通过这种精准预警、当面宣传的方式,成功避免了潜在诈骗案件的发生,为群众守住了“钱袋子”。
及时介入 化解错车口角纠纷
7月26日,赵湾派出所接到报警,称辖区某路段有两名男子因面包车错车问题发生口角,进而引发撕扯。民警迅速赶赴现场,只见两名男子情绪激动,互相指责,周围已聚集不少围观群众。民警立即上前将两人拉开,分隔在安全距离外,先安抚双方情绪,让他们冷静下来。随后,民警分别听取两人的陈述,了解到因路段较窄,双方在错车时互不相让,先是发生言语争吵,随后发生肢体冲突。民警结合《道路交通安全法》中关于会车的规定,向双方讲解道路通行礼仪和互谅互让的重要性。经过民警的耐心劝导,两人逐渐认识到自己的错误,表示不该因小事冲动,为彻底化解矛盾,民警将两人带回派出所进一步调解。在派出所里,双方冷静下来后,对自己的行为进行了反思。最终,在民警的见证下,两人签订了调解书,承诺今后互谅互让、友好相处,并当场握手言和。
警民联动 紧急救助中暑老人
近日,赵湾派出所接到辖区一家餐饮店工作人员报警,称店内大厅椅子上躺着一位老人,始终不与人沟通,情况不明。接警后,民警迅速赶到现场,只见老人蜷缩在椅子上,脸色潮红,呼吸略显急促,额头滚烫。结合当日高温天气,民警初步判断老人可能中暑。他们立即让店员调低店内空调温度,保持通风,同时疏散围观人群,找来湿毛巾为老人擦拭额头、脖颈降温。民警一边通过老人随身携带的物品查找身份信息以联系家属,一边持续用湿毛巾为老人物理降温。在等待家属期间,民警始终守在老人身边,不时更换凉毛巾,观察其身体状态变化。不久后,老人家属匆匆赶到,此时老人脸色已有所好转,呼吸也平稳了些。民警向家属详细说明发现过程和现场处置情况,叮嘱家属将老人接回家后要让其多休息、补充水分,若情况没有改善需及时送医。
赵湾派出所通过一件件具体的实事,扎实做好基层各项工作,用实际行动诠释了基层派出所的职责与使命。下一步,赵湾派出所将继续坚守岗位,心系群众,不断提升工作效能,为辖区的和谐稳定与群众的安居乐业贡献更多力量。