有事来协商   众事众商量

——锦江区政协成龙路街道工委小微协商活动见成效

2021年4月29日下午，锦江区成龙路街道办事处三楼会议室一场围绕“卓锦城一期经营性违章搭建的拆除问题”“卓锦城二期物业矛盾纠纷问题”的协商活动正在热烈地进行。这是区政协成龙路街道工委按照我区首个“有事来协商”平台小微协商计划，第一次在“有事来协商”平台组织开展的小微协商。

今年初，区政协向全区各街道征集年度小微协商计划议题，政协成龙路街道工委在广泛征求辖区群众意见的基础上，将长期未得到破解的卓锦城物业难题作为本街道的小微协商议题上报区政协，经区委批准纳入了我区《2021年度有事来协商平台小微协商计划》。

协商会前，区政协成龙路街道工委围绕议题精心制定协商方案，搭建起由辖区“两代表一委员”、卓锦城社区两委、物业公司、小区居民代表和区级相关部门、街道业务科室等方面组成，社会广泛参与的协商议事平台，并组织开展深入地调查研究，让参会各方充分了解卓锦城物业问题的形成根源、矛盾焦点、工作难点和群众诉求；区政协为进一步扩大此次协商参与面、提高协商的针对性和实效性，还协助街道专门邀请了专业律师和与议题内容相关联行业的政协委员参加协商。

协商会上，气氛一度紧张。群众代表在反映问题时认为，街道办事处和区级职能部门在解决卓锦城物业纠纷和拆违过程中，过于强调工作难度，工作推进不力，没有把群众的事放在心上，大家反应强烈。与会区政协委员耐心听取群众代表意见，与群众深入交流沟通，从行业的角度，帮助大家分析问题，提出建议；应邀参会的专业律师，更是以法律的专业视角，对群众质疑的相关问题逐一进行解释，就进一步化解卓锦城小区物业矛盾提出专业意见。经过各方反复沟通协商，解开了群众心中的疙瘩，刚刚十分紧张的会议气氛逐渐缓和了下来，大家你一言、我一语共同出主意、想办法，就下一步加快推进小区拆违、改选业委会等方面初步形成了共识。    

走出会场的群众代表们赞许到：“小微协商活动，为我们支招，帮我们解决问题，让我们觉得政协离我们很近，委员就在身边。我们也要把今天在会上学习到的政策法规带回小区，向大家宣传。”

第一次参加小微协商会的周小娅委员也激动地说：“小微协商活动真好，大家商量着就把群众身边的烦心事协调好了。看，群众满意了，基层的干群关系也和谐了”；长期从事物业管理工作的王跃委员认为“做好小区物业工作确实很难，但只要各方真诚沟通、依法办事，没有什么矛盾不能化解”。

“有事来协商平台既反映民生又引导民意，这种面对面的交流沟通、协商讨论，拉近了党委政府与群众的距离，有温度、暖民心、接地气，我们做好群众工作更有信心了。”参加这次协商的成龙路街道办事处党群办主任郑琳喜滋滋地说。