近年来，旬阳市仁河口镇人大主席团坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人大代表植根群众、联系广泛的桥梁纽带作用，将代表履职触角延伸至社会末梢，通过构建说有渠道、办有结果、督有实效、评有口碑的“四有”工作机制，将全镇各级人大代表化身为群众身边急难愁盼的“解忧人”、政策法规的“宣传员”与定分止争的“稳压器”，真正将全过程人民民主的内涵转化为基层社会治理现代化的扎实基座。

阵地前移，搭建民意诉求“连心桥”

仁河口镇人大主席团为了让群众有话有处说、有事好商量，以4个村级标准化人大代表联络站作为主阵地，严格落实每周周二“代表接访日”与坐班接访制度，使之成为群众最信赖的家门口“解忧驿站”。在这里，驻站代表们通过“院坝会”“板凳会”及常态化入户走访，将倾听民声从桌案延伸到院坝田坎，按照“听百姓诉求、讲政策法规、理矛盾头绪、商办事方案、做反馈评价”的全闭环流程，对群众反映的诉求做到件件有记录、事事有跟进。今年以来，全镇4个联络站累计接访走访群众63人次、收集整理民情建议76余条、化解村内邻里及土地纠纷30件。

源头摸排，织密涉访风险“预警网”

仁河口镇人大主席团积极推动人大代表与“网格化社会治理机制”深度融合，将44名人大代表编入32个基础网格担任“民情观察员”。代表们对照“社情民意大走访、干部群众大座谈、矛盾纠纷大化解”三大活动方案，每月开展一次全覆盖走访，重点盯牢特殊困难人群、高铁施工沿线住户、易地搬迁安置点等重点群体。代表们在走村入户中坚持带着问题去、盯着隐患改，将一张张“急难愁盼”事项清单转化为代表的“履职责任账本”。今年以来，通过入户排查机制及时发现并响应群众矛盾预警20余起，用精细化摸排把“送上门来的群众工作”与“主动下去找的需求回应”无缝衔接，坚决杜绝“小事拖大、大事拖炸”。

多元联动，装好矛盾调解“减压阀”

仁河口镇人大主席团还积极探索“人大代表+法律明白人+人民调解员”的多元联合调解机制。通过人大代表主动跨前一步，与公安派出所、司法所、综治中心及涉事方建立联调联处快速通道，在调解一线为当事人提供人性化、理性化、法治化的综合性方案。在涉及工伤赔偿、土地置换与工程影响等疑难纠纷面前，代表们不简单充当“万金油”，而是邀请专业力量共同协作，当场达成民事调解协议。从去年以来，人大代表联络站借助此机制优势，不仅成功化解了段家沟村村民袁平安因工地伤残导致长期索偿未果的棘手难题，也在方家湾村胡长贵、叶柏树家庭纠纷与田间地头施工毁损纠纷中展现成效。

闭环督办，答好基层治理“满意卷”

仁河口镇人大主席团为防止信访案件与民生诉求办理陷入以交办代替办结的形式主义，通过“代表建议督办制”与闭环管理机制倒逼职能部门不断提升落实效能。代表们及时梳理联络站接件收集的民声渠道、跟踪回访办理进度，对相关站办所下发办理提示单。对于已办结的事项，代表小组还常态化通过上门回访或电话调查方式征集群众真实评价，对不满意或答复不清的坚决退回重办。今年以来，全镇收集社情民意问题办结率达100%，群众平均满意度始终稳定保持在95%以上。

下一步，旬阳市仁河口镇人大主席团将继续走深走实“解民忧、促和谐”的人大代表责任路径，不断将强化队伍建设、联络片区赋能与法治化平台创新，促进基层良法善治。