在平利县城关镇南城社区，只要一提起王雪洁，群众总会这样评价：“她不就是我们这里那个头发带点自来卷、人特别好的王警官吗？”“王警官是我们这里的活雷锋，群众身边的110。”......

从社区警务室到人民代表大会会场，从服务群众到为民代言，王雪洁用29年的青春书写了一名基层民警的忠诚与担当，用实际行动诠释了一名人大代表的责任与初心。

她是群众身边的“贴心人”

王雪洁1997年加入公安队伍，她的警旅生涯全部在基层一线度过。2007年，她积极响应下沉号召，主动请缨到南城社区警务室工作，一干就是十几年，辖区群众几乎都能叫出她的名字。在群众心里，她不仅是守护平安的民警，更是值得信赖的“亲人”。

2019年冬天的一个深夜，社区经营废品回收的朱某家院内水管冻裂，积水漫涌。王雪洁接到求助电话后立即骑车赶往现场。井内积水已满，她一桶一桶往外提。一个多小时过去了，井中的总闸露出水面，零下十几度的气温，她毫不犹豫地跳进冰冷的水中，排除了险情。事后每每提起此事，同事们都说她“太拼了”，但王雪洁总是笑着说：“群众有困难找到了我，我就必须尽全力帮忙。”

多年外出打工的雷先生回家后发现自己因长期漂泊在外无户口，生活处处碰壁。王雪洁了解情况后，辗转走访社区老干部、邻居和亲属，细致调查后，为雷先生依法补录了户口。“太感谢你了，时隔40年，我终于有了户口！”雷先生捧着户口本，老泪纵横。王雪洁在日常走访中发现有些孤寡老人、残疾人未办理第二代居民身份证，她便主动上门接送孤寡老人到派出所，到残疾人家中提供照相服务，帮助困难群众办理证件。在王雪洁心中，为群众解决实际问题，不光是忠诚履行职责，更是打通警民关系的“最后一公里”。

独自抚养两个孩子的韩某，生活本就拮据，小的又患有脑瘫。王雪洁知道后主动上门讲解残疾人政策，帮助孩子办理了残疾证，申请了重度残疾人生活、护理两项补贴和康复救助资金，还经常与志愿者一起慰问帮扶韩某一家人。“王警官经常来看我们，她就是我们的亲人。”韩某激动地说。

她是基层治理的“多面手”

南城社区流动人口多，治安环境复杂，管理难度很大。王雪洁不惧困难，始终秉持“你我都做有心人，社区如家更温馨”的服务理念，扎实开展摸底录入及“一标三实”信息采集，挨家挨户宣传讲解防范电信网络诈骗知识，为侦查部门提供有效线索20余条，协助抓获违法犯罪人员40余人，参与各类救助活动320余次，开展法律安全知识宣讲100余次，为有效提升群众安全防范意识、奠定良好治安管理基础作出了积极贡献。

为广泛收集群众的真实意见，王雪洁主动放弃休息，特意挑选周一到周五的晚上或周末开展“围桌谈心”，群众的每一个声音，每一个诉求，她都用心聆听，用情回应，默默守护着社区群众的和谐与安宁。这种接地气的方式深受群众欢迎。

有一次，南城社区外贸公司家属院的陈女士因楼上卫生间漏水，导致她家木地板泡水开裂，多次找楼上张女士协商未果，双方因此产生矛盾，物业多次调解也没有解决。王雪洁了解情况后，耐心做张女士的思想工作，希望她换位思考。一番劝说下，张女士同意为陈女士家维修卫生间，邻里数月的“拉锯战”在几小时内得以解决。“真没想到，这么小的事警察也愿意帮忙，解决了我的大麻烦。”陈女士感激不已。

王雪洁也是未成年人保护工作的骨干力量。她经常出现在学校门口，身着警服，佩戴党徽，一边疏导交通，一边留意孩子们入校安全。王雪洁说：“站好‘护学岗’，孩子们的安全就多一份保障”。她还参加“护苗党建先锋队”工作，常态开展校园周边安全隐患排查，联合司法、社区工作者开展未成年人心理疏导。她用自己的方式筑起未成年人健康成长的安全屏障。

她是履职尽责的“好代表”

王雪洁是连任四届的市人大代表，在20年的履职路上，她注重履职能力学习，不断增强代表意识，积极参加市人代会和闭会期间活动，扎根基层向群众宣传国家的方针政策，用心倾听群众的呼声诉求，积极建言献策，从初来乍到的“小白”逐步成长为履职优秀的“老代表”。任职期间，她先后提出了关于优化综合治理工作机制、新时代司法工作要进一步统筹“三个效果”有机统一、汉江安康段及主要支流3至6月实行休渔禁钓等建议，得到相关部门的重视和办理，并取得良好效果。

王雪洁常说：“平安是老百姓最大的心愿，也是我工作的最大追求。”正是这份执着，绘就了她的最美“警”色。她先后获得全国成绩突出女民警、邓良义式优秀民警、全省优秀人民警察、全省政法系统优秀干警、全省优秀社区民警、全省优秀巾帼警官、安康最美民警等荣誉称号，荣获“个人三等功”4次。荣誉背后，是她将“平安”种进心坎践行“人民警察为人民”的坚守，把“为民”融入骨血承诺“人民选我当代表、我当代表为人民”的情怀。

从警服在身到代表证在胸，王雪洁的角色在变，但为民服务的初心从未改变。她用坚定不移的信念和持之以恒的行动，在基层一线和履职岗位上双向发力、双岗建功，书写了一份新时代社区女警和人大代表不平凡的精彩答卷。