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2023年03月14日 09:36:21 星期二
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关于深化安康市“公共文化服务点单配送” 赋能文共体建设提质增效的建议
名称 关于深化安康市“公共文化服务点单配送” 赋能文共体建设提质增效的建议
编号 193 领衔代表 丁蕊蕊 办理部门 安康市财政局,安康市文化和旅游广电局 办理状态 已答复
签发人 丁蕊蕊 签发日期 2026-03-01 发布日期 2026-07-20 类别 B
正文

为深入贯彻陕西省文化强省建设战略部署,扎实推进安康市紧密型城乡公共文化服务共同体(以下简称“文共体”)建设,紧扣“小切口大民生”导向,聚焦机制、服务、保障三大核心,落实文化强省强市规划要求,破解当前全市公共文化服务存在城乡资源配置不均衡,服务机制不够健全,基层文化设施利用率不高等问题,推动优质文化资源精准下沉,让基层群众真正享受到与城市同等品质的优质文化资源,助力文化强市建设走深走实,现提出如下建议。

一、强化机制建设,构建“上下贯通、精准高效”的统筹体系

(一)组建三级联动统筹专班

成立市级“公共文化服务点单配送”工作领导小组,明确各部门职责分工,统筹制定全市点单配送工作规划、资源调配方案和考核评价标准。一是各县(市、区)对应成立县级统筹专班,承接市级资源、整合县域文化力量;二各镇(办)设立服务联络站,配备专职联络员,负责辖区群众文化需求采集、项目对接、服务协调和效果反馈,形成“市级统筹调度、县级承接落实、镇级落地执行”的三级联动机制,确保工作闭环推进。

(二)规范文化特派员选派管理机制

按照“专业对口、按需选派、动态调整”原则,构建“专业骨干+乡土能人+志愿者”三位一体的文化特派员队伍。一是市级层面从市群艺馆、图书馆等单位选派业务骨干,组建市级文化特派员核心队伍,重点负责优质资源下沉、基层文化队伍培训和品牌活动培育;二是县级层面整合县域文化场馆专业力量,选派县级特派员结对帮扶镇(办);三是镇级层面发掘戏曲、书法、舞蹈等乡土文化能人,充实基层服务力量。建立特派员“选派—培训—考核—激励”全流程管理机制,将服务时长、群众满意度、工作成效等纳入考核指标,确保形成长效机制。

(三)健全供需对接闭环机制

搭建“线上+线下”一体化需求采集平台,线上依托“文化安康”数字平台、微信小程序等开设点单通道,线下通过镇(办)联络站、村(社区)文化中心设立需求征集点,常态化收集群众文化需求。建立“群众点单—平台汇单—专班派单—特派员送单—群众评单”的闭环流程,市级领导小组每月汇总分析制定月度配送计划,县级专班根据计划统筹调配资源,精准匹配服务供给,服务完成后,通过线上评价、现场问卷、电话回访等方式收集群众满意度,形成“需求—供给—评价—优化”的动态调整机制,确保服务供给与群众需求同频共振。

二、强化服务供给,打造“分级分类、优质普惠”的配送体系

(一)建强专业化文化特派员队伍

聚焦基层文化服务短板,重点培育四类核心服务力量。一是专业技术队伍,由市、县两级文化场馆业务骨干组成,提供阅读推广、艺术辅导、非遗传承等专业服务;二是乡土文化能人队伍,挖掘培育村(社区)民间艺人、文艺骨干等,激活基层文化内生动力;三是文化志愿者队伍,吸纳社会各界文化爱好者、高校学生等,开展文化活动组织、场馆管理辅助等志愿服务;四是智库专家队伍,邀请省内外公共文化服务领域专家,提供规划指导、项目论证等智力支持。建立城乡文化人才库,实行动态更新,定期开展业务培训、交流研讨等活动,提升队伍专业素养和服务能力。

(二)完善市县镇三级配送联动机制

一是市级层面重点提供“高端化、品牌化”服务,每年策划开展市级精品文化活动不少于20场,组织市级特派员开展基层文化骨干培训不少于40场次;二是县级层面侧重“特色化、本土化”服务,结合县域文化特色打造“一县一品”文化品牌,每年配送特色文化服务不少于60场;三是镇级层面聚焦“常态化、便捷化”服务,依托文共体分中心、资中心,开展图书借阅、广场舞辅导等日常服务,确保每个镇(办)每月至少开展3场常态化文化活动,形成“市级有品牌、县级有特色、镇级有常态”的三级服务格局,实现优质文化资源层层下沉、全域覆盖。

(三)优化点单配送服务清单

以群众需求为核心,结合文化强省建设要求,编制《安康市公共文化服务点单配送核心清单》,实行动态更新。鼓励各县(市、区)结合本地实际,在市级核心清单基础上增加本土化服务项目,提升服务精准度和针对性。

三、强化要素保障,筑牢“经费充足、支撑有力”的服务根基

(一)落实文化特派员专项经费保障

建立“市级财政引导、县级财政为主、社会力量补充”的经费保障机制。一是市级财政每年安排文化特派员专项工作经费,用于市级特派员交通、食宿、劳务补助等;二是县级财政配套专项经费,保障县级及镇级特派员服务报酬、培训费用等支出;三是鼓励社会力量通过捐赠、赞助等方式支持特派员工作,为特派员提供必要的工作设备和生活条件,让特派员安心扎根基层、服务群众。 

(二)加大点单配送项目经费投入

将“公共文化服务点单配送”工作经费纳入市、县两级财政年度预算,市级财政根据各县(市、区)服务人口、工作成效等因素,通过转移支付给予差异化补助;县级财政足额保障配送项目实施、设施设备维护、活动组织等所需经费。建立经费使用绩效评价机制,加强对经费使用的监督审计,确保专款专用、高效利用。

复函
类别B

安康市财政局

签发人:陈磊 谢成彦
安文旅广函〔2026〕116 号
对市五届人大七次会议 第193号建议的答复函

丁蕊蕊代表:

您提出的《关于深化安康市“公共文化服务点单配送”赋能文共体建设提质增效的建议》(第193号)收悉,现答复如下:

为深入贯彻落实习近平文化思想和党的二十届三中全会关于“优化文化服务和文化产品供给机制”重大部署,建立优质文化资源直达基层机制。2024年2月,我市率先在镇坪县启动文共体建设试点工作,通过问卷调查、实地走访、网络问政等多元方式精准摸排群众文化需求,梳理确定41项81个点单配送服务项目,大幅提升公共文化服务的精准度、适配性与实效性。2024年8月,文共体建设模式在全市各县(市、区)全面推广,汉阴、石泉、紫阳、平利、白河等8个县(市、区)立足自身公共文化建设基础,先后搭建文共体线上智慧服务平台,全面实现文化服务线上点单、项目配送、跟踪评价功能,全市公共文化服务规范化、智能化水平稳步提升。

一、关于强化机制建设,构建“上下贯通、精准高效”统筹体系建议

一是统筹搭建市级文共体线上服务平台。当前,我市各县(市、区)点单配送平台存在技术架构不统一、数据标准不一致、资源不互通、联动不顺畅等问题。因此,2026年,市级拟以“资源全域整合、供需精准对接、管理高效智能、服务普惠均等”核心目标,构建“市级统筹、县级联动、镇街落实、村社落地”四级联动工作架构,打造集“公共文化服务基础平台、群众精准点单平台、市级统筹管理平台”于一体的市级文共体线上综合服务平台。平台将全面归集整合全市公共文化人才、场馆设施、服务项目、视听资源四大核心要素,优化升级“基层按需点单—市级统筹派单—专业机构接单—群众全程评单”全链条闭环服务模式,真正实现全市公共文化资源一网归集、服务一键直达、运行全程可控、成效可感可评,系统性提升全市公共文化服务整体效能和群众满意度。目前,我市已与移动、联通、广电网络等第三方专业机构深度对接,推进元模型平台搭建,同步对接市数据局积极申报公共数据“跑起来”典型应用场景项目,争取专项资金支撑平台建设落地。

二是规范提质文化特派结对帮扶工作机制。充分发挥市级文化人才资源优势,精准下沉赋能基层文共体建设。2025年,围绕全市78个重点文共体示范项目,市文旅广电局从市群艺馆、市图书馆、市文化产业发展中心择优选派34名业务骨干,组建11支市级文化特派员队伍,对各县(市、区)实行“一对一、点对点”精准帮扶指导。各县(市、区)同步构建分级帮扶体系,统筹调配222名基层文化专业技术人员、356名文化志愿者,结对帮扶全市744个村(社区),常态化开展“结对子、下基层、种文化”志愿服务,有效补齐基层文化人才短缺、服务能力薄弱短板。

二、关于强化服务供给,打造“分级分类、优质普惠”的配送体系建议

建强基层文化人才队伍。建立常态化、系统化人才培训机制,2025年,重点开展陕南民歌传承保护与创新发展、文化特派员业务提升、群众文艺社团骨干培育、舞蹈音乐专项技能等系列专题培训,聚焦文化活动策划组织、本土文化资源挖掘、特色文化品牌打造等核心能力,全面提升基层文化从业人员综合素养。同时,出台《安康市中心城区公共文化服务机构与市属文艺家协(学)会协作共促紧密型城乡公共文化服务共同体建设实施方案》《利用驻安高校(职业院校)学生资源助力紧密型城乡公共文化服务共同体建设实施方案》,整合协会、高校、基层多方人才资源,持续为文共体建设输送优质人才力量。2026年,持续扩容提质培训体系,常态化开展文图业务能力提升、文化特派帮扶、群众文艺创作、活动策划组织等专题培训,夯实人才根基。常态化开设暑假少儿民歌公益课堂、“市民夜校”等普惠艺术普及项目,厚植群众文化基础。

    二是打造市级示范引领活动。依托市级示范引领活动带动全市公共文化服务提质增效。2026年新春,精心打造“汉水欢歌·福满安康”主题100项重点文化活动,惠及群众15.3万人次。其中,“中国年 最安康”第二届春节社火展演,获央视媒体宣传报道,有效擦亮安康公共文化服务品牌。策划组织实施文艺社团才艺大赛、陕南民歌大赛两大市级品牌赛事,以赛事培育文艺精品、锻造骨干队伍。评选出的优质节目纳入市级“戏曲进乡村”资源库,作为公共文化点单配送核心资源,统筹下沉基层开展示范展演,以市级精品供给赋能基层文化服务升级。2026年计划举办市级群众文艺展演20场次以上、基层志愿服务下沉不少于24场次。深耕周末读书会、“阅种未来”“四季童读”等市级阅读品牌,打造标准化普惠阅读服务体系。县级层面,持续深化汉滨区村歌大赛、岚皋县“村BA”、紫阳县“开麦吧!茶乡”、宁陕县“村光大道”、白河县“群星有约”等“一县一品”示范性群众文化活动,为基层群众搭平台、做引领,推动优质公共文化产品直达基层。

三是优化点单配送服务清单。立足群众多元化、差异化文化需求,整合市县两级特色文化服务资源,梳理形成全市统一、规范标准的公共文化服务点单配送清单,构建标准化资源项目库。清单主要涵盖两大类服务项目:一是常态化下沉配送项目,包含戏曲进乡村、中心城区惠民演出、广场舞、民歌、戏曲、器乐等文艺指导,非遗传承体验、流动图书服务、农村电影放映等常态化惠民服务;二是预约式集中服务项目,包含书法、音乐、舞蹈等场馆专项培训、重大文化展演、主题阅读推广等阶段性、集中性文化服务。通过统一规范服务内容、服务标准、配送条件、预约流程,实现点单服务标准化、配送流程规范化、资源供给精准化,全面提升群众点单体验和服务获得感。

三、关于强化要素保障,筑牢“经费充足、支撑有力”的服务根基建议

一是优化资金保障机制。持续加大公共文化事业财政投入力度,市级设立公共文化服务专项资金,建立常态化、稳定化资金保障机制。优化资金投入结构,推行精准化、差异化资金保障,优先保障群众呼声高、参与度广、口碑好的文化配送项目。统筹安排文化人才专项资金,支持向基层选派文化特派员,培养文化人才。按照市县公共文化领域财政事权和支出责任划分,监督指导县区,落实县级保障责任,保障所需经费。同时,积极主动对接上级财政部门,精准申报公共文化服务体系建设、文化产业等专项资金,全力争取上级政策、资金赋能,为丰富点单配送服务内容、拓宽服务覆盖范围、提升服务品质提供坚实资金保障。

二是健全文艺社团扶持激励机制。一方面为充分激活社会文艺力量,引导文化文艺类社会组织主动参与公共文化服务供给,我局牵头拟定《安康市文化文艺类团体奖励扶持办法》,明确扶持对象、准入条件、奖励标准、备案管理、考核评价等细则,进一步规范文艺社团运营管理,激励各类文艺团体深耕文艺创作、参与惠民服务。目前,该办法已完成多轮修改完善,将按程序正式印发实施。另一方面积极引导社会力量参与公共文化服务,将优质民间文艺社团、班社纳入全市惠民演出服务体系。自2025年起,组织中心城区民间文艺班社开展常态化文旅融合惠民演出,节目涵盖汉调二黄、八岔戏、舞狮、采莲船、锣鼓、歌舞、器乐、魔术、杂技、变脸等本土特色及大众喜闻乐见的文艺形式。通过政策扶持、平台赋能、激励引导,持续培育基层公共文化自供给能力,激发群众“自组织、自创作、自展演、自服务”的内生活力。

 

 

                安康市文化和旅游广电局  安康市财政局

                                  2026年6月15日  

复函
类别B

安康市文化和旅游广电局

签发人:陈磊
安文旅广函〔2026〕116号
对市五届人大七次会议第193号建议的答复函

丁蕊蕊代表:

您提出的《关于深化安康市“公共文化服务点单配送”赋能文共体建设提质增效的建议》(第193号)收悉,现答复如下:

为深入贯彻落实习近平文化思想和党的二十届三中全会关于“优化文化服务和文化产品供给机制”重大部署,建立优质文化资源直达基层机制。2024年2月,我市率先在镇坪县启动文共体建设试点工作,通过问卷调查、实地走访、网络问政等多元方式精准摸排群众文化需求,梳理确定41项81个点单配送服务项目,大幅提升公共文化服务的精准度、适配性与实效性。2024年8月,文共体建设模式在全市各县(市、区)全面推广,汉阴、石泉、紫阳、平利、白河等8个县(市、区)立足自身公共文化建设基础,先后搭建文共体线上智慧服务平台,全面实现文化服务线上点单、项目配送、跟踪评价功能,全市公共文化服务规范化、智能化水平稳步提升。

一、关于强化机制建设,构建“上下贯通、精准高效”统筹体系建议

一是统筹搭建市级文共体线上服务平台。当前,我市各县(市、区)点单配送平台存在技术架构不统一、数据标准不一致、资源不互通、联动不顺畅等问题。因此,2026年,市级拟以“资源全域整合、供需精准对接、管理高效智能、服务普惠均等”核心目标,构建“市级统筹、县级联动、镇街落实、村社落地”四级联动工作架构,打造集“公共文化服务基础平台、群众精准点单平台、市级统筹管理平台”于一体的市级文共体线上综合服务平台。平台将全面归集整合全市公共文化人才、场馆设施、服务项目、视听资源四大核心要素,优化升级“基层按需点单—市级统筹派单—专业机构接单—群众全程评单”全链条闭环服务模式,真正实现全市公共文化资源一网归集、服务一键直达、运行全程可控、成效可感可评,系统性提升全市公共文化服务整体效能和群众满意度。目前,我市已与移动、联通、广电网络等第三方专业机构深度对接,推进元模型平台搭建,同步对接市数据局积极申报公共数据“跑起来”典型应用场景项目,争取专项资金支撑平台建设落地。

二是规范提质文化特派结对帮扶工作机制。充分发挥市级文化人才资源优势,精准下沉赋能基层文共体建设。2025年,围绕全市78个重点文共体示范项目,市文旅广电局从市群艺馆、市图书馆、市文化产业发展中心择优选派34名业务骨干,组建11支市级文化特派员队伍,对各县(市、区)实行“一对一、点对点”精准帮扶指导。各县(市、区)同步构建分级帮扶体系,统筹调配222名基层文化专业技术人员、356名文化志愿者,结对帮扶全市744个村(社区),常态化开展“结对子、下基层、种文化”志愿服务,有效补齐基层文化人才短缺、服务能力薄弱短板。

二、关于强化服务供给,打造“分级分类、优质普惠”的配送体系建议

建强基层文化人才队伍。建立常态化、系统化人才培训机制,2025年,重点开展陕南民歌传承保护与创新发展、文化特派员业务提升、群众文艺社团骨干培育、舞蹈音乐专项技能等系列专题培训,聚焦文化活动策划组织、本土文化资源挖掘、特色文化品牌打造等核心能力,全面提升基层文化从业人员综合素养。同时,出台《安康市中心城区公共文化服务机构与市属文艺家协(学)会协作共促紧密型城乡公共文化服务共同体建设实施方案》《利用驻安高校(职业院校)学生资源助力紧密型城乡公共文化服务共同体建设实施方案》,整合协会、高校、基层多方人才资源,持续为文共体建设输送优质人才力量。2026年,持续扩容提质培训体系,常态化开展文图业务能力提升、文化特派帮扶、群众文艺创作、活动策划组织等专题培训,夯实人才根基。常态化开设暑假少儿民歌公益课堂、“市民夜校”等普惠艺术普及项目,厚植群众文化基础。

    二是打造市级示范引领活动。依托市级示范引领活动带动全市公共文化服务提质增效。2026年新春,精心打造“汉水欢歌·福满安康”主题100项重点文化活动,惠及群众15.3万人次。其中,“中国年 最安康”第二届春节社火展演,获央视媒体宣传报道,有效擦亮安康公共文化服务品牌。策划组织实施文艺社团才艺大赛、陕南民歌大赛两大市级品牌赛事,以赛事培育文艺精品、锻造骨干队伍。评选出的优质节目纳入市级“戏曲进乡村”资源库,作为公共文化点单配送核心资源,统筹下沉基层开展示范展演,以市级精品供给赋能基层文化服务升级。2026年计划举办市级群众文艺展演20场次以上、基层志愿服务下沉不少于24场次。深耕周末读书会、“阅种未来”“四季童读”等市级阅读品牌,打造标准化普惠阅读服务体系。县级层面,持续深化汉滨区村歌大赛、岚皋县“村BA”、紫阳县“开麦吧!茶乡”、宁陕县“村光大道”、白河县“群星有约”等“一县一品”示范性群众文化活动,为基层群众搭平台、做引领,推动优质公共文化产品直达基层。

三是优化点单配送服务清单。立足群众多元化、差异化文化需求,整合市县两级特色文化服务资源,梳理形成全市统一、规范标准的公共文化服务点单配送清单,构建标准化资源项目库。清单主要涵盖两大类服务项目:一是常态化下沉配送项目,包含戏曲进乡村、中心城区惠民演出、广场舞、民歌、戏曲、器乐等文艺指导,非遗传承体验、流动图书服务、农村电影放映等常态化惠民服务;二是预约式集中服务项目,包含书法、音乐、舞蹈等场馆专项培训、重大文化展演、主题阅读推广等阶段性、集中性文化服务。通过统一规范服务内容、服务标准、配送条件、预约流程,实现点单服务标准化、配送流程规范化、资源供给精准化,全面提升群众点单体验和服务获得感。

三、关于强化要素保障,筑牢“经费充足、支撑有力”的服务根基建议

一是优化资金保障机制。持续加大公共文化事业财政投入力度,市级设立公共文化服务专项资金,建立常态化、稳定化资金保障机制。优化资金投入结构,推行精准化、差异化资金保障,优先保障群众呼声高、参与度广、口碑好的文化配送项目。统筹安排文化人才专项资金,支持向基层选派文化特派员,培养文化人才。按照市县公共文化领域财政事权和支出责任划分,监督指导县区,落实县级保障责任,保障所需经费。同时,积极主动对接上级财政部门,精准申报公共文化服务体系建设、文化产业等专项资金,全力争取上级政策、资金赋能,为丰富点单配送服务内容、拓宽服务覆盖范围、提升服务品质提供坚实资金保障。

二是健全文艺社团扶持激励机制。一方面为充分激活社会文艺力量,引导文化文艺类社会组织主动参与公共文化服务供给,我局牵头拟定《安康市文化文艺类团体奖励扶持办法》,明确扶持对象、准入条件、奖励标准、备案管理、考核评价等细则,进一步规范文艺社团运营管理,激励各类文艺团体深耕文艺创作、参与惠民服务。目前,该办法已完成多轮修改完善,将按程序正式印发实施。另一方面积极引导社会力量参与公共文化服务,将优质民间文艺社团、班社纳入全市惠民演出服务体系。自2025年起,组织中心城区民间文艺班社开展常态化文旅融合惠民演出,节目涵盖汉调二黄、八岔戏、舞狮、采莲船、锣鼓、歌舞、器乐、魔术、杂技、变脸等本土特色及大众喜闻乐见的文艺形式。通过政策扶持、平台赋能、激励引导,持续培育基层公共文化自供给能力,激发群众“自组织、自创作、自展演、自服务”的内生活力。

 

 

            安康市文化和旅游广电局      安康市财政局

                                  2026年7月16日  

 

 

(联系人:王忠丽、焦沈游,电话:3*****8、3*****5)