近日，经过线上调解，汉阴县城关镇人民调解委员会应用线上申请调解、线上调解、使用腾讯电子签小程序用电子签名签署收条、人民调解协议书，电子送达收条、人民调解协议书，成功完成一起机动车交通事故责任纠纷的调解，据悉这是全国人民调解工作中首次应用“线上申请调解→线上调解→电子签名→生成电子人民调解协议书（收条）→电子送达人民调解协议书（收条）”全程线上调解而进行的调解方式创新。

据汉阴县城关镇调委会介绍，传统方式的线下调解，当双方当事人达成协议后，需要双方当事人现场签署协议，而随着现代科技的发展和法律的完善，电子签名受《中华人民共和国电子签名法》的保护，具有合法性，因身体不便、距离遥远、有事耽搁等原因当事人可通过线上申请调解，经过线上调解、电子签名，送达电子调解书、收条，可以节约当事人的时间、差旅费，避免双方当事人现场见面情绪激动发生肢体冲突，满足了新时代社会矛盾纠纷化解的新需求。

下一步汉阴县城关镇将在全镇推广“线上申请调解→线上调解→电子签名→生成电子调解书（收条）→电子送达人民调解协议书（收条）”全程线上调解新模式，让群众不跑路，数据多跑路，满足人民群众新需要，切实化解社会矛盾，为建设平安法治汉阴作出新贡献。