4月20日，一场聚焦“商圈烦心事”的小微协商会在东升街道BB·Mall明城购物中心举行。

会前，区政协副主席朱峰带队实地察看了BB·Mall明城购物中心周边环境卫生、交通秩序等情况，详细了解流动摊贩占道经营、环境脏乱差、安全隐患突出等问题的具体表现。

座谈会上，BB·Mall明城购物中心相关负责人介绍了就餐高峰期外卖车辆扎堆停放、交通拥堵、秩序混乱等实际困扰；东升执法中队与棠湖社区分别汇报了12345政务服务便民热线投诉件办理进展及前期整治工作情况。

随后，区人大代表、政协委员、顺丰公司代表等围绕相关问题积极发言，提出增设外卖专用停车区域、严格落实商家“门前三包”责任制、开展油烟和噪音专项整治等意见建议。

推动小微协商向基层延伸，是政协履职的重点工作之一。会议要求，东升街道要继续加强下沉委员的联系，推动委员智慧、部门资源与群众诉求有效对接，努力实现问题在一线发现、矛盾在一线化解、共识在一线凝聚。要真正把“协商成果”转化为“治理成效”，让商场周边环境实现可见改善，12345投诉量切实下降，商户、外卖小哥和周边居民的满意度稳步提升。委员们要深入调研、务实协商、推动落实，把更多群众关心的“关键小事”协商好、解决好，让基层治理更有温度、更有力度。