本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，汇总市商务局2025年政府信息公开情况编制形成，所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，报告的电子版可在安康市商务局网站（http://shw.ankang.gov.cn）下载。如有疑问，请与安康市商务局联系（地址：陕西省安康市高新区安康大道国土大厦9楼910室，邮政编码：725000，联系电话：0915-3212066）。
一、总体情况
2025年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，深入落实中、省、市关于全面推进政务公开工作的决策部署，牢固树立“以公开为常态、不公开为例外”原则，聚焦商务领域中心工作和群众急难愁盼问题，持续健全公开机制、拓宽公开渠道、深化公开内容、强化公开保障，推动政府信息公开工作标准化、规范化、精细化发展，不断提升商务工作透明度和公信力，为安康商务高质量发展营造了良好的政务环境。全年政务公开工作有序推进，各项任务落到实处，取得了阶段性成效。
（一）主动公开政府信息情况。2025年，我局始终把主动公开作为政务公开工作的核心任务，聚焦公众需求和商务工作重点，精准梳理公开内容，确保信息发布及时、准确、全面。一是明确公开重点领域。围绕商务领域政策落实、市场监管、民生保障、营商环境优化等社会关注度高的领域，重点公开惠企政策、生活必需品价格监测、消费品以旧换新、内外贸发展规划、市场秩序整治等信息，全年累计公开政策文件及解读材料42份，生活必需品价格监测信息52期，切实保障群众和企业的知情权。二是拓宽信息发布渠道。构建以官方网站为核心，微信公众号为补充，省市媒体为延伸的多元化发布矩阵。全年在局官方网站主动公开发布信息413条，较2024年增长10%；通过官方微信公众号推送政务信息113条；择优推荐重要信息至安康日报、西北信息报、安康市人民政府网站等平台刊发，扩大信息传播覆盖面。三是优化互动回应机制。高效办理“12345”政务服务便民热线转办事项552件，办结率、群众满意率均达100%；针对群众关心的节假日市场供应、消费维权、政策咨询等热点问题，通过线上留言回复、线下咨询解答等方式及时回应关切，切实打通政民互动“最后一公里”。
（二）依申请公开政府信息情况。2025年度，我局未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请，无上年结转政府信息公开申请。我局未发生因有关政府信息公开而引发的行政复议和行政诉讼情况。
（三）政府信息管理情况。为确保政府信息公开工作规范有序，我局持续健全政府信息管理制度体系，强化全流程管理。一是完善制度建设。修订完善《安康市商务局政务新媒体管理工作制度》《信息宣传工作制度》《政府信息公开保密审查制度》等多项制度，进一步明确信息公开的范围、流程、责任分工及保密要求，形成“用制度管公开、按制度促规范”的工作格局。二是严格保密审查。严格执行信息发布“三审三校”制度，所有上网信息必须经科室负责人校稿、办公室核稿、分管领导审核签字后方可发布，坚决杜绝涉密信息外泄。全年累计开展保密审查专项检查2次，排查整改潜在风险隐患5处，确保公开信息安全合规。三是规范信息归档。按照“一案一卷、分类归档”原则，对主动公开信息、工作台账等资料进行系统整理归档，实现政府信息管理可追溯、可核查。
（四）政府信息平台建设情况。我局以平台优化升级为抓手，不断提升政府信息公开的便捷性和实用性。一是优化官方网站专栏设置。对照政务公开工作要求，对官方网站信息公开专栏进行全面梳理优化，调整完善政府信息公开、要闻动态等7个一级栏目，确保信息分类清晰、检索便捷。2025年，局官方网站独立用户访问总量达4143个，网站总访问量45709次，较上年分别增长4%和3%。二是强化政务新媒体运营。提升官方微信公众号运营质效，优化推送时间和内容形式，采用图文结合、短视频解读等群众喜闻乐见的方式发布信息，增强政策可读性和趣味性。同时，加强新媒体日常监管，定期开展内容自查，确保发布信息准确无误、导向正确。
（五）监督保障情况。我局高度重视政务公开工作监督保障，切实强化组织领导、考核评价和队伍建设，为工作开展提供坚实保障。一是强化考核问责。将政务公开工作纳入各科室年度绩效考核体系，细化考核指标，实行量化评分，考核结果与科室评优评先直接挂钩，倒逼工作落实。同时，建立健全监督检查机制，定期对各科室信息公开情况进行督查，对公开不及时、内容不规范等问题及时通报并督促整改，全年通报整改问题3项。二是提升队伍能力。组织开展政务公开业务培训1次，培训覆盖各科室信息联络员10余人次，重点学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、信息公开流程规范、保密审查要求等内容，进一步提升工作人员的业务素养和工作能力。此外，严格落实信息安全管理要求，常态化开展网站安全自查，定期更换网站登录密码，防范网站被攻击、篡改等风险，全年未发生信息安全事件。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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0 |
0 |
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行政规范性文件 |
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0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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0第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2025年，我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但对照上级要求和群众期盼仍存在一些不足：一是部分领域信息公开深度不足，政策解读的针对性和通俗性有待提升；二是政务公开载体创新力度不够，新媒体互动功能发挥不够充分；三是业务队伍专业能力仍需加强，信息公开规范化水平有待进一步提高。针对以上问题，我局将采取三项改进措施：一是深化重点领域信息公开，聚焦群众和企业关切，优化政策解读形式，采用案例分析、图文解读等方式提升解读实效；二是创新公开载体建设，完善官方微信公众号互动功能，拓宽政民互动渠道，提升信息公开的趣味性和吸引力；三是加强业务培训和实践锻炼，定期组织开展政务公开业务交流，持续提升工作人员专业能力，推动我局政府信息公开工作再上新台阶。
六、其他需要报告的事项
2025年度，我局未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要特殊报告的事项。
