安康博物馆开展冬季讲解培训工作

时间：2016年12月20日15时02分 作者：李 润

   近日，为提高宣教人员的整体服务水平和讲解技能，安康博物馆针对馆内讲解员并结合石泉县选派讲解人员业务水平，开展了为期一周的冬季业务培训工作。

   本次培训工作馆领导高度重视，要求业务培训部门制定出切实可行的培训计划，并选派参加过省级培训的资深讲解员来做指导老师，根据培训所学内容和心得体会，结合每位讲解员自身特点对其进行专业辅导；通过示范讲解、礼仪培训、观摩交流、辅导强化等形式着重从讲解员的讲解内容、讲解技巧、接待礼仪等方面进行系统化培训辅导。在培训的最后一天，讲解员还进行了现场汇报讲解，博物馆的业务部老师对讲解过程中出现的问题和讲解员自身的优势进行了逐一点评，这种理论与实践相结合的方式增强了此次培训的效果。

    通过这次培训工作，不仅提高了讲解员的整体业务水平，使大家深刻认识到讲解接待工作的重要性，同时还增进了馆际之间的沟通与交流，为今后进一步规范博物馆讲解员的接待行为，打造一支适应新时期安康文博事业发展需要，具有较高服务水平的宣教队伍奠定了坚实的基础。