安康市文化和旅游广电局关于对市五届人大六次会议130号建议的复函
张婷婷代表：
您提出的《关于推动我市旅居养老产业发展的建议》（第130号）收悉，现答复如下：
随着人口老龄化的加剧和老年人生活品质需求的提高，旅居养老产业呈现出蓬勃发展的态势。发展旅居养老产业不仅能够提升老年群体的生活质量，也能够有效激活老年人消费需求，带动旅游、文化、地产、医疗等相关产业融合创新，增加就业机会，促进我市经济高质量发展。您在建议中提出的加强旅居养老的基础设施建设、推进旅居养老服务质量标准化、加大政策支持力度与引导、加强从业人员的培训和强化宣传推广5个方面的建议很有建设性，我们将进一步整合地方优势资源，凸显地方旅居养老特色，加快推进旅居养老产业健康发展。一是加强旅居养老的基础设施建设方面，全市正在实施“三个一批”提升工程，将改造升级一批存量设施，配置紧急呼叫系统、无障碍通道等设施。新建扩建一批专业机构，在中心城区、月河川道、汉江沿岸等交通便利区域建设多个社区居家养老试点。整合盘活一批闲置资源，将撤并的公办养老机构资产改造为旅居养老服务中心。二是推进旅居养老服务质量标准化建设方面，我局牵头出台了《精品民宿建设与运营服务规范》《农家民居（精品农家乐）建设与服务规范》地方标准，为旅居养老服务质量标准化建设打下良好基础。下一步我们将配合民政部门加快出台《安康市旅居养老机构星级评定标准》，建立涵盖医疗环境、环境与设施建设、评定基本条件、机构管理等标准体系。三是加大政策支持方面，我局将加大对旅居养老景区的适老化改造力度，设置可供老年人休息的设施，设立方便老年人阅读的信息标识牌，开设老年人绿色通道，多措并举支持旅居养老产业发展。四是加强人才培养方面，我局对接安康学院、北京林业大学、市科技局等单位，正在组建安康市生态资源开发与文旅产业创新研究中心。建成后将依托创新发展平台，大力开展康养人才培养。同时，积极对接民政部门，与外地专业高校合作，开展订单式人才培养，建设一支具有旅游服务、医疗护理、家政陪护、心理辅导等技能的复合型养老人才队伍。五是强化宣传推广方面，今年我局充分借助丝博会、旅博会等会展平台和外出招商推介等途径，面向省内外重点区域宣传推广安康生态优势、富硒资源优势和旅居养老特色服务项目。同时，积极构建新媒体传播矩阵，推进与头部OTA平台在品牌营销、文旅消费等领域合作，运用现代信息技术进行点对点、画像式精准宣传投放，实现“报、网、微、端、屏”联动，形成四季不断、近悦远来的文旅活动体系。近期计划围绕康养旅居主题召开一次专题推介会，深化不同地区的旅居养老合作，实现资源共享优势互补，共同推动我市旅居养老产业健康快速发展。
安康市文化和旅游广电局
2025年6月30日
（联系人：李轶 电话：3220404）
