安康市文化和旅游广电局关于对市政协五届四次会议第125号提案的复函
吴军委员：
您提出的《关于推动安康文旅产业高质量发展的建议》（第125号）收悉，现答复如下：
近年来，我局与相关部门协同联动，立足生态旅游资源禀赋，聚焦“打造西部一流、全国知名的生态旅游目的地”目标，坚持“旅游+”“+旅游”双向发力，着力构建中心城区“点状辐射”，汉江旅游带、秦巴1号风景道“带状串联”，全域景区景点、旅游镇村、山居民宿“网状协同”发展新格局，加快推进生态旅游产业高质量发展。目前，成功创建1个国家级旅游休闲街区、1个国家工业旅游示范基地、3个省级旅游休闲街区、5个省级旅游度假区，建成19个4A级旅游景区、38个3A级旅游景区，形成秦岭山地度假游、巴山绿境探秘游、诗画汉江亲水游、中心城市休闲游、毛绒玩具工业游五大旅游板块，2024年全市接待国内游客数超5000万人次、游客总花费超280亿元。围绕您提出的工作建议，我局将立足职能职责，认真予以采纳，积极推动落实。
（一）深挖特色资源。深入落实《加快生态旅游产业高质量发展的实施意见》《推动文化赋能加快文旅融合高质量发展的实施意见》，进一步凝聚市旅发委各成员单位工作合力，以“秦巴明珠·幸福安康”旅游形象品牌为引领，加强安康文化系统性研究，开展文物和文旅资源普查，推出一批沉淀历史记忆、展现地域特质的成果，融入文旅产品开发和品牌形象打造。实施乡村旅游提质升级行动，推进茶旅、农旅深度融合发展，丰富以“乡村文化+自然景观”为基础的乡村旅游业态，持续擦亮“富硒茶乡”“民歌之乡”等特色名片。大力培育健身休闲、竞技表演等业态，打造秦岭山地运动、汉江水上运动、巴山户外运动等体育旅游品牌。
（二）办好特色活动。围绕“春来早”“夏龙舟”“秋醉美”等四季旅游主题，以“可感知、可预期、可参与、可分享、可持续”为标准，整合风情、风光、风景、风俗等要素，精心组织举办“四季百场”推介活动、“市县千场”引流活动、“毛玩+文旅”主题活动和安康汉江龙舟节等重大活动（根据节庆活动清单管理要求，各级不得擅自设立、批准、举办保留清单范围之外的节庆活动，龙舟节是我市唯一获批的节庆活动），构建近悦远来、主客共享的文旅活动体系，2025年全市举办文旅活动5000场次以上。
（三）构建宣传矩阵。制定实施文旅宣传营销新媒体矩阵建设方案，构建全市联动、县区互动、群体发动的宣传营销格局，打造“安康文旅”主IP和县级特色IP矩阵。组建市县宣传策划营销核心团队、“千村万人”新媒传播队伍，实施宣传爆款打造计划，深化与OTA平台合作，丰富小红书、快手号、百家号等宣传载体，把文化、旅游等特色元素有机融合，突出内容策划、提升传播质效，推出系列具有创新性和吸引力内容产品。
（四）提升服务质量。坚持“以游客为中心”理念，推进旅游服务质量提升行动，构建假日旅游服务保障常态化机制、涉旅诉求“三快三到位”办处机制、“引客入安”旅游奖励机制，推出省心停、放心行、暖心玩、安心住、舒心游“五心工程”，推广“一座城服务一个人”服务理念，推行“四有四优”旅游志愿服务，营造良好市场环境，持续提升游客满意度。
感谢您对安康文化旅游工作的关心支持！
安康市文化和旅游广电局
2025年6月30日
（联系人：李轶 电话：3220404）
