智能搜索
7月16日，在宁陕县城关镇三星社区，网格员白安增对照独居老人马淑敏的用药清单逐一核对药品信息，确认无误后，为老人送药上门。
“我年纪大了，又有高血压，子女都在外务工，多亏小白他们，经常来给我送药，陪我说话，让我心里特别暖。”83岁的马淑敏说。
在秦岭腹地的宁陕县，1339名网格员穿梭在城乡街巷、村组院落，倾听需求、解决难题。
宁陕县创新推行“八查八帮”工作机制，推动基层治理从“被动响应”向“主动作为”转变。目前，全县90％以上矛盾纠纷在网格内就地化解，基层治理效能持续提升，刑事、治安案件发生率同比双下降，连续六年获评省级“平安县”称号，被授予“平安金鼎”。
从“被动响应”到“主动作为”
3月20日，筒车湾镇龙王潭村通村道路上，一处护栏出现明显变形。网格员张凤明发现后，立即通过网格信息终端拍照、定位、上传，当天受损护栏便修复完成。
“以前发现问题得层层上报，现在一键上传就有人跟进处置。”张凤明说。
这是宁陕县以“八查”破解基层治理风险“发现难”的生动实践。通过查矛盾纠纷、查安全隐患、查治安问题、查重点人群、查政策宣传、查环境卫生、查防贫监测、查民生需求，宁陕县将风险防范关口前移，从源头筑牢安全防线。
受山大沟深、群众居住分散条件制约，“惠民政策落不细、为民服务跟不上、群众意见上不来”，成为困扰基层治理的三大难题。2025年，宁陕县将11个镇63个村（社区）精细划分为357个网格，建立“县级领导包镇联村、镇领导班子包网定格”责任体系。
在龙王镇永红村，每周三晚上的“网格夜访”常态化开展。网格员联合包村干部进村入户，通过网格摸排、干部包联、群众反馈等方式，详细记录村民的困难和诉求。
为建强网格员队伍，宁陕县财政每年列支专项经费保障网格运转，将113名优秀网格员纳入村“两委”后备力量培养，76人发展为党员，让网格员从“临时岗”变为有奔头、有保障的“正规军”。
“过去是等群众上门反映问题，现在是主动上门排查隐患。”宁陕县委政法委副书记张崇波介绍，2025年以来全县累计排查安全隐患3900余处，取得刑事发案率下降、破案率上升的良好成效。
把贴心服务送到群众家门口
5月18日，筒车湾镇“家家帮”志愿服务队队长陈二清带领志愿者，在社区留守老人文茂云家中更换屋顶瓦片。由于房屋年久失修，雨天屋顶漏水，给老人的生活带来极大不便。社区干部在日常走访中发现这一问题后，第一时间组织志愿服务队员上门，解决老人的烦心事。“我再也不用担心漏雨了。”文茂云说。
发现问题是前提，解决问题是关键。宁陕县在“八查”全面摸排的基础上，深化落实“八帮”举措，即帮化解矛盾纠纷、帮“三留守”人员解决生活难题、帮脱贫监测户发展生产、帮特殊群体落实保障、帮群众代办民生事项、帮农户整治人居环境、帮村民普及政策法规、帮基层提升治理能力，每一项举措都精准对接群众需求。
广货街镇蒿坪村聚焦困难家庭增收难题，以岗位帮扶破解群众“就业难、增收难”的烦心事。村民王小霞家中两个孩子分别就读于大学和职业中学，她的丈夫在2025年确诊心脏病，让本就经济紧张的家庭雪上加霜。镇村两级干部了解到王小霞的困境后，将其纳入监测户重点帮扶范围，并为她安排了保洁员公益性岗位。
宁陕县各镇不断创新“帮”的举措。城关镇东河社区设立“微心愿”树、四亩地镇放置“知心信箱”收集群众诉求，解决群众“烦心事”；太山庙镇设立“行走的代表联络站”，人大代表通过流动“摆摊”、入户服务，为群众办理养老认证、政策咨询等事务……
2025年以来，宁陕县开展重点人员对接服务9177人次，助力1000余名群众实现就业。在安康市平安建设满意度测评中，宁陕县以99．13％的高分位居前列。
“进一家门，解百家难”
皇冠镇创新推行“红黄绿”三色管理法，将村民划分为“放心户、关心户、连心户”，实行“绿色常态服务、黄色重点关注、红色精准帮扶”，镇干部每月至少走访一次联系群众。
在宁陕县综治中心服务大厅，政法、信访、司法、民政等20多个部门资源整合，实现“多部门联动、一站式服务”。“中心将‘八查’摸排的矛盾纠纷和群众诉求，纳入‘一窗受理、全程跟踪、闭环处置’流程，高效推进办理。”县综治中心干部李芊谊介绍，2025年以来，中心累计受理处置群众诉求2241件，调解矛盾纠纷743件，群众满意率达99％。
如今，在宁陕县，“陈老汉调解室”“老吴调解室”等乡贤调解室遍地开花，“红袖章”巡逻队、“家家帮”志愿服务队等力量凝聚合力，以解决群众身边小事为切入点，践行“理小事、谋大治”的治理理念。2025年以来，全县成功化解各类矛盾纠纷1200余件，调解成功率达100％。
宁陕县委常委、政法委书记杨永杰表示，“八查八帮”工作机制的核心，是“好事办在群众开口前、实事办在群众急需处、难事办在群众心里面”。
扫一扫在手机打开当前页
上一篇：宁陕：党建引领风帆劲[ 07-20 ]
下一篇：宁陕创新“三长治林+三权分置”模式 推动林业高质量发展[ 07-22 ]
下午好！我是安安
点击我为您语音播报
点击我为您语音播报
