对于已申领添加的电子证照，左划选择“解绑”，即可快捷解绑电子证照，或者在证照页面下方选择“解除绑定”，完成证照解绑。（注：电子社保卡、医保电子凭证由人社、医保部门提供，暂时不支持解绑）

第一步：在“我的”页面点击头像进入“个人信息”页面，找到“身份认证”栏进入。 第二步：根据页面提示选择完成三级实名认证和四级实名认证。

方式一：点击登录界面的忘记密码，登录账号处填入皖事通绑定的手机号或身份证，点下一步然后按照要求填好相关信息即可重置密码。 方式二：如果您有支付宝，则请您在皖事通登录页面下方“快捷登录”选择支付宝图标登录。

登录账号后，选择“我的”，点击“头像”进入“个人中心”，进行绑定即可。

当劳动者与用人单位发生以下争议： 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； 因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议； 因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议以及法律、法规规定的其他劳动争议。 均可申请劳动人事争议在线调解服务。

在首页“我的卡包”中找到“电子社保卡”（部分市可以通过搜索框搜索“电子卡包”），点击进入。在“劳动关系”一栏可以找到“劳动人事争议调解申请”服务，点击进入。进入服务页面，填写相关信息、上传相关材料后，点击“提交”即可。通过“劳动人事争议调解进展查询”服务，可以查看调解进展。

第一步：首先登录账号，登录之后再修改手机号码，可选择的登录方式有三种，第一种是身份证号码/手机号码加密码登录，第二种是支付宝账号快捷登录，第三种是以电子社保卡方式快捷登录。 第二步：登录成功后在“我的”页面，选择右上角“设置”，选择“账号与安全”，选择“修改手机号”。 第三步：输入新手机号及验证码，点击下一步，在验证身份页面校验证件号码、姓名、证件起止有效期等信息，点击下一步进行人脸认证之后，手机号即可修改成功。（注：在修改手机号的初始页面也可以点击其他方式进行办理，包括人工审核和线下窗口办理2种方式） *温馨提示：如是护照、港澳通行证、台湾通行证、外国人永久居留证等非身份证类型的注册用户，修改手机号码的方式与上述不同，第一步是检验旧手机号，第二步是输入并检验新手机号和证件号码，即可完成修改。

阜阳市卫生健康委通过与多部门数据共享，精准落实我省“一网通办”工作要点。凡我市范围内的2015年以后出生的新生儿在办理《出生医学证明》后，即可在皖事通APP申领子女的《出生医学证明》电子证照。依托皖事通平台、安徽省电子证照数据库，群众通过登录“皖事通”APP-我的-我的电子卡包，进行身份验证后，即可添加子女的《出生医学证明》电子证照，“电子卡包”将自动显示在我省范围内所有可添加的电子证照，群众在“电子卡包”内成功申领证照后，点击具体证照页面即可展示所有该证照卡片，方便群众展示使用。目前，电子证照的应用可在长三角区域政务服务“一网通办”中展示使用。

第一步：在“我的”页面点击头像进入“个人信息”页面，点击“性别”栏。 第二步：在弹窗上点击选择“去修改”，点击性别栏，重新选择正确的性别，上传身份证正反面，同时填写相关信息后提交即可。两个法定工作日内审核结果将以短信形式发送到您账号绑定的手机号中，修改性别需要审核通过后才能生效。*注：除性别以外，其他个人信息，如姓名、证件有效期和民族，均可按照此操作修改。

皖事通账号线上申请修改手机号由省平台负责，需要1-2个工作日。

一、皖事通APP端内清除缓存方式：点击【我的】，点击【设置】，点击【清除缓存】二、支付宝小程序端内清除缓存方式：打开支付宝首页，点击右下角【我的】，点击右上方【设置】图标，点击【通用】，点击【存储空间管理】中选择【支付宝缓存】进行清理。三、皖事通微信小程序端内清除缓存方式：打开微信个人主页，点击【设置】，然后点击【通用】，再点击【存储空间】，再点击【缓存】右侧【前往清理】，接着勾选【小程序】，点击底部【清理】。

发票基本信息：发票的基本内容包括发票的名称、发票代码和号码、联次及用途、客户名称、开户银行及账号、商品名称或经营项目、计量单位、数量、单价、大小写金额、开票人、开票日期、开票单位(个人)名称(章)等。（“皖事通”APP发票助手需要添加抬头名称、纳税人识别号、地址、电话、开户银行、银行账号信息。） 使用指南 1.下载“皖事通”APP注册并登录。 2.在“皖事通”APP首页搜索“发票助手”，点击进入，选择“发票抬头管理”，并添加发票抬头信息，按要求填写发票信息。 3.填写发票抬头信息后，扫描商家开票二维码即可开票。

“皖事通”已经开通互动渠道，点开“皖事通”app，继续点开右下角“我的”，在页面上有“我的咨询”、“我的投诉”、“我的建议”互动栏目，并分别有办理情况“在办”还是“完成”状态呈现，可根据自己的情况进行编辑互动。