日前，岚皋县滔河镇泥坪村西渝高铁康渝段KYZQ-4标段项目成功验收送电，在多方协作下，该标段隧道正洞累计掘进里程成功突破万米大关，项目建设迎来重要节点。

西渝高铁康渝段是国家“八纵八横”高速铁路网的重要组成部分，其KYZQ-4标段正线全长25.8公里，地质条件复杂，施工难度大，对电力供应的稳定性、及时性要求极高。自承建方中铁隧道局集团有限公司提出用电报装需求，国网岚皋供电公司立即将其作为服务地方经济社会发展的头等大事，迅速启动重点项目响应机制。

该公司主动靠前服务，组织专业力量深入项目一线，全面掌握建设进展、负荷特性及用电时序等关键信息。整合营销、运检、调控等核心部门资源，成立专项服务小组，量身定制供电保障方案。通过优化内部流程、精简办电手续、压缩业务环节，实现了从技术咨询、方案制定到装表接电的“一站式”高效服务，有效解决了项目建设中的用电难题。

针对项目负责人常驻外地的实际情况，岚皋公司政企客户服务班创新服务模式，充分利用“网上国网”APP等数字化手段，提供远程指导、在线答疑和电子化业务办理，最大限度减少客户“跑腿”次数，确保项目按计划节点顺利推进用电，为隧道工程连续高效施工赢得了宝贵时间。（作者/王余梦）