1月30日下午，岚皋县民主镇“客路故乡”民宿集群的院落里，大雪纷飞却暖意融融、气氛热烈。一场以深化“巴山夜语话家乡”品牌、助推民宿集群提质增效为主题的群众院落会在此召开。镇村干部与乡亲们围坐一团，你一言我一语，围绕民宿集群的发展畅谈想法、交流意见。本次会议是民主镇依托“百场院落会”工作机制，扎实推进全县“巴山夜语话家乡”品牌建设的生动实践，旨在让发展思路从群众中来，实效落到群众中去。  

群众当主角，说出心里话、提出金点子

“咱们客路故乡名气越来越响，可旺季停车真是个大难题！”“我想把自家菜园做成体验项目，但不知道咋规范、咋宣传。”“院落漂亮了，游客也多了，能不能再进一步培育特色文化，让游客来了还能留得住？”……会议一开场，来自民宿一期、二期、三期的经营者代表便踊跃发言，围绕实际经营中的堵点、难点和对集群未来发展的期待，打开了话匣子。大家你一言我一语，既有对基础设施配套、环境卫生维护、服务技能提升的具体诉求，也有对联动营销、特色活动打造、产业链延伸的前瞻思考。现场讨论声、赞同声、欢笑声不时响起，洋溢着共谋发展的浓厚氛围。

部门现场应，精准送服务、务实解难题

针对大家集中反映的食品安全、经营规范、治安防范等问题，市场监管所和派出所的工作人员没有进行长篇大论的“部署”，而是结合实例，以“提醒+建议”的方式作出精准回应。他们就宴席报备流程、后厨管理关键点、常见诈骗套路、防火防盗及交通安全注意事项等进行了清晰说明，尤其对农用车载客、酒后驾驶等安全隐患作了重点警示，语言通俗，叮嘱恳切。“客路故乡”工作专班负责人认真记录了大家的每一条意见，并现场就部分可立即推动的事项，如环境卫生共建机制、技能培训计划等，与大家进行了初步商议，承诺将梳理所有建议，纳入集群发展提升方案。

闭环促落实，民意成清单、发展聚合力

据悉，民主镇将持续深化“巴山夜语话家乡”行动，以每月定期召开的院落会为纽带，完善“民情收集-分类转办-联动处置-结果反馈”的工作闭环。本次会议收集到的所有群众意见，均已建立台账，将明确责任、跟踪落实，确保件件有回音，事事有着落，切实将群众的好想法转化为推动民宿产业集群规范化、品牌化发展的具体举措，实现基层治理与乡村振兴的同频共振，让“客路故乡”真正成为安居乐业的美丽家园。