“我家旁边排水沟有个坎,骑车路过容易摔跤,希望帮忙整改一下。”茶农村村民陈邦月向走访干部反映诉求。
田间地头拉家常,入户走访听民声,如今在大道河镇已成工作常态。近日,该镇依托网格化服务管理,整合联村领导、镇村干部、网格员四级力量,常态化开展入户走访工作。
贴心走访摸排,精准摸清民情底数。该镇以网格为单元,逐户开展“敲门行动”,干部、网格员以拉家常为切入点,摸排常住人口、务工情况等基本信息,并进行详细登记。同时重点关注留守群体,主动收集生活难题与民生诉求,动态更新人员信息台账,为精准化便民服务、常态化管控工作夯实数据基础。
坚持源头治理,稳妥化解民生矛盾。该镇充分发挥网格员前沿探头作用,紧盯邻里琐事、消费维权、土地权属等高频领域,坚持矛盾早发现、早介入、早处置。针对白果坪村两名村民土地界线纠纷,网格员第一时间联动村委会赶赴现场,实地勘测界定、耐心沟通疏导、情理兼顾,成功促成双方当场达成和解。在反复调解实践中优化工作流程,构建排查即发现、发现即处置的快速响应机制,推动各类矛盾纠纷化于萌芽、止于基层。
开展全域排查,牢牢守住安全底线。该镇联动派出所、市场监管所、安消办,依托网格队伍,对学校、商超、烟花爆竹专卖店等重点场所开展拉网式隐患排查,重点核查食品安全、消防设施、电气线路、易燃易爆物品存储情况,建立隐患台账,实行闭环整改。同时通过现场宣讲、发放资料等形式,普及用火、用电、用气安全知识,持续提升群众安全防范意识。
网格员作为基层工作的“多面手”,身兼纠纷调解、法治宣传、安全巡查等多项工作,是基层治理的重要纽带。下一步,大道河镇将持续优化网格队伍建设,压紧压实工作责任,以精细化网格服务赋能基层治理,筑牢群众平安幸福根基。(毛先敏)