7月17日，省纪委正厅级巡视员、信访室主任郭爱玲一行，在市纪委副书记、监察局长王安中陪同下来平利县检查指导纪检监察信访工作。县委常委、纪委书记徐启菊陪同检查。

郭爱玲一行以实地查看、查阅资料、现场询问、听取汇报等形式，检查了我县信访工作开展情况。并在县纪委会议室召开了座谈会，县纪委副书记、监察局长王绪林汇报了我县信访工作整体情况。郭主任对我县开展的纪检监察信访举报工作给予了肯定，认为我县高度重视纪检监察信访举报工作，坚持依法依规开展信访工作，畅通信访举报渠道，严格信访案件办理程序，营造了良好的举报环境，发挥了案件查办的主渠道作用。

郭主任明确要求，要继续深化“三转”，转变职能、抓住主业，严格纪检监察信访举报受理范围，对涉法涉诉、土地纠纷等业务范围外的信访要耐心细致地向群众做好解释工作，不予受理，纪检监察信访举报不能大包大揽；要进一步完善“12388”等信访举报网站和电话，畅通群众信访举报渠道，使群众的合法权益诉求得到及时解决；要注意总结提炼工作中好的经验和做法，结合实际积极探索制度创新，不断提升纪检监察信访举报工作的质量和水平。