“以前给孩子打印作业,得专门跑镇上的打印店,来回一趟费时费力。现在下楼到社区办公室就能免费打印,真是想到我们心坎里了!”刚帮孩子打印完学习资料的张女士,对社区新设的免费打印便民点赞不绝口。
“小事”不“小视”,服务见真情。紫阳县汉王镇滨江社区是易地搬迁安置小区,居住着797户2977人,其中上学家庭占比较高,日常作业和学习资料打印需求十分频繁。然而,社区周边打印店少、距离远,老年人出行不便、年轻人下班晚常错过营业时间。“打印难”一度成为困扰居民的“小烦恼”。镇村干部在入户走访中捕捉到这一看似不起眼、却关乎日常生活的民生需求,随即对接包联单位安康市生态环境保护综合执法支队,决定利用一楼办公室的闲置区域,设立免费打印便民点,把服务送到居民触手可及的地方。社区安排工作人员轮值负责,为居民提供文档打印、证件复印、资料扫描等服务,尤其针对老年人及不熟悉智能设备的群体,提供“手把手”帮办代办。从身份证、户口本的复印,到医保、社保材料的打印,这个小小的便民点不仅解决了学生们“打作业难”的燃眉之急,也让不少不擅长操作电子设备的老人,在办事办证时少跑冤枉路、省下辛苦钱。
一件件“关键小事”,串联起民生“暖心大事”。从解决晾晒难题的一根根公共晾衣绳,到满足文印需求的免费打印点,再到日间照料中心的暖心餐桌……这些看似琐碎的举措,正汇聚成汉王镇基层治理的温情底色。今年以来,汉王镇坚持以“办小事·暖人心”为抓手,引导各村(社区)从群众身边的“小需求”“小困扰”出发,精准施策、靶向发力,将服务触角延伸到群众家门口。让群众在一件件具体可感的小事中,真切感受到温暖与关怀,让“幸福汉王”的底色更亮、成色更足。