局机关、政务中心各科室：

现将局《1月完成工作暨2月重点工作》印发给你们，请结合工作实际，认真抓好贯彻落实。

  

安康市行政审批服务局

2026年2月13日

市行政审批服务局（市政务服务中心）

1月完成工作暨2月重点工作

 

一、1月完成工作

（一）政办科

1.组织召开局党组会、理论学习中心组集中学习会、周例会。

2.牵头做好2025年目标责任考核工作，起草相关总结报告，制作亮点工作PPT。

3.组织召开2026年工作谋划务虚会。

4.制定印发局《2025年工作总结》。

5.起草《开展党员干部“三亮三比三评”活动实施方案》。

6.编制《政府网站工作年度报表》，填报全国政府网站信息报送系统。

7.填报2025年度固定资产年报，参与市公产处年报集中会审。

8.计算、申报2026年干部职工养老、医保、工伤等社保费扣缴基数。

9.填报2025年度决算系统。

（二）政务服务管理科

1.随同局主要领导和分管领导到省政府办公厅和省数据和政务服务局汇报工作。

2.由市政府办督查室牵头，分别到旬阳市、岚皋县、紫阳县、市民政局督导国务院高质量综合督查反馈问题整改工作。

    3.做好年度目标责任考核现场实地核查资料准备及沟通。

    4.向市政府报送《关于报送国务院综合督查反馈问题整改落实情况的报告》。

    5.开展审计反馈问题整改，制定进驻方案模板联合业务管理科督促部门尽快报送。

    6.印发《关于做好<2025年全省高质量项目推进和优化营商环境专项审计调查>反馈问题整改工作的通知》。

    7.定期汇总各县（市、区）“一件事”办件情况，按期进行调度。

（三）审批一科

1.完成审批各类企业注册登记87件，第三类医疗器械经营许可9件，第二类医疗器械经营备案42件，人力资源服务许可1件，职业培训学校办学许可2件，民办非企业单位成立、变更、注销登记及修改章程核准2件，社会团体成立、变更、注销登记及修改章程核准1件，市政设施建设类审批7件，工程建设涉及城市绿地、树木审批2件，燃气燃烧器具安装维修许可5件。协助企业查档60户。对22户企业开展了现场核查。

2.发布各县市区12月份市场监管类、人社类审批事项及金融惠企“四贷”服务站办理情况。

3.组织做好第三批省级“四贷促进”金融服务站申报工作，同时做好已认定站点考核资料报送工作。

4.向市科技局报送2025年包联重点科技型企业工作总结，开展一季度包联企业走访。

5.做好全市医疗器械经营企业主体资格清理排查工作。

6.做好涉嫌非法金融活动经营主体的监测、预警、处置工作。

7.按照市级部门有关低空经济管理职责分工意见完成相关经营主体注册登记工作。

8.积极配合做好年度目标责任考核工作。

（四）审批二科

1.完成日常审批业务、电子证照、各类工单、统计报表、信息推送、双公示系统信息录入和档案整理工作。

2.总结科室2025年工作，谋划2026年工作并明确科室工作重点、难点、亮点、创新点。

3.按照计划定期更新“交通类审批政策·你问我答”系列视频。

4.按照省交通厅安排，做好紫阳、瀛湖、石泉拆解船舶注销工作。

5.完成安康市翔远危险货物运输公司更新运力审核，并同步变更行政许可决定。

6.指导紫阳张晓英、梁红东完成船舶注销及登记手续。

7.根据客运企业反馈意见，就汉阴宏航运输企业新增运力许可再次征求市交通局、汉滨区交通局、汉阴交通局、紫阳交通区等部门意见，综合相关意见后形成最终审核意见。

（五）综合科

1.持续做好大厅水电卫生的管理维护、空调运行以及各类后勤保障工作。做好各类会议的相关会务工作，本月完成16场共计454人次的会务工作，对大厅设施维修18次。。  

2.按照市委平安办要求，报送2025年平安建设工作总结和社会治安整体防控体系建设的相关情况。

3.完成我局主要领导和分管领导关于平安建设实绩档案的建档工作；同时完成2025年度平安建设述职报告，送呈领导审阅。

4.对接市红十字会做好大厅AED投放安置工作，同时草拟AED日常管理制度报呈分管领导。

5.配合财务完成录音电话采购手续，同时做好大厅录音电话安装调试工作。

6.完成局机关及大厅年度能耗统计年报的填报工作。

7.完成科室2026年度务虚会汇报材料。

（六）业务管理科

1.按照职责分工，做好2025年度单位目标责任考核涉及的现场解说、资料准备、实地陪同等工作。

2.起草印发《关于2025年度“坐窗口、走流程、促改革、优服务”“政务服务体验员”“审批服务上门办”活动开展情况的报告》《关于第三期“政务服务体验员”活动意见建议办理结果的函》《关于做好2025年“党员先锋岗”推荐评选工作的通知》《关于行政审批服务工作学习借鉴任务清单》以及局务虚会相关材料。

3.与市烟草专卖局签订《政务服务事项委托协议》，推动相关业务进驻，并做好窗口人员培训。与市不动产登记中心对接，推动权籍调查涉及的出图业务进驻市政务大厅。

4.督促、指导、收集《安康市政务服务窗口自查自纠问题整改情况》，推进四个方面七个具体问题的整改工作。

5.对市政务大厅对外公布办公电话逐一核对，同步做好“一件事”中省电话拨测接听相关工作。

6.随领导到咸阳市、西安市莲湖区调研学习政务服务工作。

7.做好巡察、审计反馈问题的方案制定。

8.持续跟进“项目管家”代办项目进度，联合12345热线开展2025年“项目管家”工作回访和重点企业问需。

9.到创文包联张沟桥社区开展帮扶工作。做好2025年度局工会统计年报填报报送工作；做好局工会慰问干部职工相关工作；做好《工会法人资格证书》办理。按照职责分工，做好市政务中心党支部相关工作。

10.高效开展大厅日常帮办代办业务办理。做好市政务大厅各办事窗口办件统计、汇总、运用和业务回访。组织开展市政务大厅讲解员培训和科室业务培训。做好科室亮点工作的对外宣传。

（七）监督投诉科

1.发布机关和服务窗口周考勤4期，“红黑榜”4期，每期在大厅电子屏上滚动播放。加强大厅检查巡查力度，“三项整治”活动常态化开展，每天巡查检查频次不少于8次，及时提醒、纠正违规违纪现象。  

2.印发《安康市政务服务中心关于12月份窗口单位工作情况的通报》。

3.做好4期局《工作完成情况》和《下周工作计划》收集汇总印发工作。

4.召开4次周二晨会，集中检查仪容仪表，强调窗口重点工作。

    5.组织开展进驻窗口单位和窗口工作人员年度考核工作。

6.印发年度工作情况通报。

7.组织春联征集活动。

8.起草市级政务服务会议领导讲话、主持词。

9.组织召开市级政务服务工作会议。

（八）信息技术科

1.完成科室25年工作总结及26年工作计划撰写工作。

2.完成“十五五”数字安康规划编制调研工作发言材料撰写工作。

3.做好政务信息系统效能评估相关资料的准备工作。

4.开展“秦务员”平台县级管理员业务培训，为各县区管理员开通账号并授权。

5.继续开展市级部门事项的标准化梳理、接入配置工作和办件测试联调工作。

6.报送2025年网络安全工作总结。

7.报送2026年度业务性督查检查考核备案表。

8.报送2025年包抓数字经济重点企业工作总结。

9.做好“十四五”数字政府重点领域应用建设情况专项审计问题整改工作，印发“秦务员”平台应用接入工作流程指引。

10.完成市数据局政务系统效能评估现场调研评估工作.

11.到西安市莲湖区数据和行政审批服务局、咸阳市行政审批服务局考察交流。

12.做好政务服务中心（大厅）及政务服务平台专项审计问题的情况汇报。

13.开展单位国有数据资源摸底清查工作并报送相关工作台账。

14.完成全市县两级13个养老失业工伤保险经办中心和旬阳市殡葬事务服务中心电子印章的制作和授权备案工作。

15.制作“秦务员”网办指南小视频4期。

16.完成大厅公共区域无线网络登录方式改造工作。

17.做好网络安全预警信息排查处置和恶意IP威胁情报研判及监测防护等工作。

18.做好大厅各窗口和机关各办公室耗材更换、设备故障维修等工作，保障正常运转。

（九）交易服务科

1.参加对局年度考核资料准备等工作。

2.送审安康市公共资源交易中心网络与信息安全管理制度。

3.撰写2025年度公共资源交易平台数据分析报告。

4.报送2025年工作总结及审计反馈问题核查整改情况。

5.报送2026年公共资源小切口改革案例。

6.督促电子保函平台公司，将约定的收入按比例上缴国库。

7.配合政办科，制定巡察反馈问题整改方案。

8.做好自建信息化系统效能评估资料整理工作。

9.对接广联达公司，协调解决市县各监管部门免费试用计价锁事宜。

10.整理12月交易数据，公布1-12月交易信息情况。

11.持续推进不见面开标和远程异地评标，1-12月共组织实施不见面开标项目4343个，远程异地评标项目141个。推进保函替代投标保证金，采用投标保函替代保证金6606笔、金额63261.52万元，分别占投标保证金总量、总额的81.26%、90.58%，其中电子保函2211笔、21173.6万元。

（十）12345热线管理科

1.开展3期12345热线市（县局）长接话日活动，1月1日、11日、21日，邀请市委社工部副部长王能葆，市委常委、组织部长韩晓晖，平利县县长刘义林走进12345，接听公众来电。热线管理科做好活动的前期准备和组织协调，确保顺利进行。

2.会同市委政研室和市委社工部，到汉滨、旬阳、石泉、白河调研党建引领接诉即办改革工作。

3.做好2026年工作谋划务虚会相关准备。

（十一）12345热线评价问效科

1.开展平台系统问效401件次、电话督办问效20件次、现场评价问效6件次（开展12345热线“现场办”3期）、召开疑难工单分析研判会4场。

2.维护管理市政府网站12345市长信箱，1月份受理网友留言221件，审核公开网友信件24条；更新市政府网站12345热线板块信息2条。

3.向市委办和市政府办分别报送2025年度人民网“领导留言板”办理情况。

4.梳理更新营商环境工单台账259件、风险预警台账19件、法律援助台账531件、基层治理台账1467件、不满意工单台账32件、干部作风投诉台账113件。

5.配合热线管理科完成1月份3期市（县局）长接话日活动，整理12月份领导接话活动工单办理情况。

6.向市商务局报送包联外贸企业工作资料。

7.向市旅游局报送元旦假期旅游事项受理处办情况。

8.对接全省新的统一回访系统功能。

9.汇总2025年度承办单位办理情况。

10.向市住建局提交近三年物业管理领域诉求台账。

11.梳理城投公司和恒口示范区管委会工单回复不规范的案例。

12.迎接省对市1月份市长信箱督查测试，完成市政府网站反馈的问题整改1条。

13.将12345热线微信端受理渠道调整至省级。

14.做好元旦假期旅游服务保障准备工作。

15.向市营商办报送全年营商环境诉求数据。

（十二）驻村工作队

1.谋划2026年驻村帮扶工作，拟定工作计划。

2.协助完成社区顺利完成村委换届、公益岗人员调整续聘等工作，保障了社区和谐稳定。

3.入户走访，开展城乡低保、特困人员等低收入人口复查复核工作，做好冬季防火和安全生产宣传排查工作。

4.参与村歌大赛复赛排练演出，组织社区人员参与村歌大赛复赛。

5.按照驻村及脱贫攻坚与巩固衔接工作任务，查漏补缺完善考核资料，与镇领导和党建办对接考核相关事宜。

6.持续开展人居环境整治及相关工作宣传。

 二、2月重点工作

（一）政办科

1.组织召开局党组会、理论学习中心组集中学习会、周例会。

2.筹备召开2026年全市行政审批服务工作座谈会。

3.筹备召开领导班子2025年度民主生活会暨市委巡察专题民主生活会。

4.起草《关于市委巡察反馈意见的整改落实方案》《市委巡察选人用人和作风问题专项检查反馈意见的整改方案》《市委巡察意识形态工作责任制专项检查反馈意见的整改方案》。

5.印发《关于2026年春节前走访慰问老党员、困难群众和一线工作人员的通知》，组织开展春节走访慰问活动。

6.报送2025年度社会信用体系建设工作情况报告。

7.报送2025年度党政群机关、事业机构和事业单位法人年度报告。

8.报送党组织年度党费报告及附表（2025年度党费收支、结存情况表和2025年党费工作有关情况统计表)。

9.做好春节拜年视频拍摄、值班安排等工作。

（二）政务服务管理科

1.配合信息技术科做好事项接入工作，对142个事项的56个垂管要素进行校对。

    2.到市营商办衔接相关工作，并回复关于《安康市深化营商环境突破年2026任务清单》修改意见。

3.就市农业农村局、市交通运输局争议行政许可事项处办，做好专题工作会的准备工作。

4.起草印发“高效办成一件事”年度工作情况通报。

    5.分解《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》。

    6.起草2025年小切口改革案例报送和2026年小切口改革课题申报相关文件。

    7.定期汇总各县（市、区）“一件事”办件情况，按期进行调度。

（三）审批一科

1.高效办理企业登记注册、医疗器械经营许可备案、劳务派遣许可、职业培训学校办学许可、人力资源服务许可、社会组织登记、临时占用林地审批、固定资产投资项目核准、燃气经营许可、燃气燃烧器具安装维修许可、占用、挖掘城市道路等业务和县市区现场核查。

2.做好燃气类事项划转移交相关工作。

3.指导各县区做好2025年全省高质量项目推进和优化营商环境情况专项审计调查反馈问题整改工作。

4.做好巡察组反馈问题整改工作。

5.按照市发改委《关于成立安康市低空经济发展工作专班的通知》职责分工，抓好相关工作落实。

6.认真学习贯彻《陕西省固定资产投资项目节能审查验收实施办法（试行）》，做好固定资产投资项目节能审查审批工作。

7.报送2026年度市政府重大行政决策事项建议项目。

8.做好2025年度科室档案整理工作。

（四）审批二科

1.完成日常审批业务、电子证照、各类工单、统计报表、信息推送、双公示系统信息录入和档案整理工作。

2.按照计划定期更新“交通类审批政策·你问我答”系列视频。

3.组织科室人员对卫健、商务、环保等部门审批事项政策法规库进行学习。

4.与省生态环境厅水处就入河排污口设置审批工作进行对接，明确入河排污口设置审批流程。

5.联合市卫健委开展医疗机构执业许可、放射诊疗许可校验工作。

6.对滴滴公司变更许可事项进行审核，督促该公司更新组织架构信息。

7.指导白河水路中心完善渡船所有权登记资料并进行登记。

（五）综合科

1.持续做好大厅水电卫生的管理维护、空调运行以及各类后勤保障工作。

2.按照党组会议要求，针对政务服务惠民便民突出问题专项审计整改工作，及时收集整改结果、整改工作安排及相关材料，按要求报送市审计局。

3.对局机关及政务大厅所有固定电话使用情况进行摸底统计，做好2026年度固话使用协议签订前准备工作。

4.针对政务大厅停车问题的投诉，对保安员进行业务培训，同时加强对停车场的管理。

5.组织保洁人员对大厅进行节前大清扫，同时开展政务大厅节前安全检查，针对发现问题及时进行维修处理。

6.对接市妇联，完成我局妇联组织换届选举的相关准备工作。

（六）业务管理科

1.起草《2026年度“我陪群众走流程”“政务服务体验员”“审批服务上门办”活动的工作方案》。

2.持续推进巡察、审计反馈问题整改工作。

3.督促、指导、收集24个进驻部门的进驻方案。

4.持续做好“一件事”中省电话拨测的点对点培训工作。

5.针对省政务中心下发的35个“一件事”办事指南，开展一期业务培训。

6.收集项目管家代办项目进度，对停滞时间较长的项目进行回访研判。

7.结合杭州市经验做法，起草《关于市政务大厅导办服务相关情况的汇报》。

8.按照职责分工，做好城市文明建设相关重点工作。做好局工会和市政务服务中心党支部各项工作。

9.持续高效开展大厅日常帮办代办业务办理。持续做好市政务大厅各办事窗口办件统计、汇总、运用。持续做好12345热线工单办理工作。持续做好科室新闻宣传工作。持续做好典型经验案例的推送工作。

（七）监督投诉科

1.发布机关和服务窗口周考勤4期，“红黑榜”4期，每期在大厅电子屏上滚动播放。加强大厅检查巡查力度，“三项整治”活动常态化开展，每天巡查检查频次不少于8次，及时提醒、纠正违规违纪现象。  

2.印发《安康市政务服务中心关于1月份窗口单位工作情况的通报》。

3.做好4期局《工作完成情况》和《下周工作计划》收集汇总印发工作。

4.召开周二晨会，强调窗口工作纪律及节日期间安全。

5.对照市委巡查组反馈问题拟定整改措施。

6.对大厅好人好事进行宣传报道。

7.整理科室年度档案。

（八）信息技术科

1.持续做好秦务员APP城市频道和新版政务服务网已上线试运行期间各项巡检问题整改工作。

2.开展市县两级政务服务事项共性要素在事项中控管理平台中的梳理和垂管模版的录入工作。

3.继续开展事项的标准化梳理、接入配置工作和办件测试联调工作。

4.协调汉滨区完成“校车使用许可”一件事在事项中控事项管理平台中基础模版配置，在高效通办系统中的表单、情形材料等配置工作。

5.配合审批科室做好巡查问题的整改工作。

6.做好单位硬盘等存储介质底数摸排及源头管控相关工作。

7.制作“秦务员”网办指南系列视频。

8.做好网络安全预警信息排查处置和恶意IP威胁情报研判及监测防护等工作。

9.做好大厅各窗口和机关各办公室耗材更换、设备故障维修等工作，保障正常运转。

（九）交易服务科

1.送审2025年度公共资源交易平台数据分析报告。

2.督促长安银行安康分行、建设银行安康分行和工商银行安康分行尽快缴纳承诺费用。

3.衔接工程建设招标投标各行政监督部门出台政策，强化制度供给，做好工作动员和引导，提高全流程电子化、不见面开标、远程异地评标、电子保函使用占比,健全完善对评标专家、中介代理机构、投标人进行日常监督考核制度机制。

4.完善巡查制度，制定标准化巡查清单，建立巡查人员岗前培训与考核机制，加大巡查和提醒频次。对发现的违规行为及时提醒、劝阻、记入交易档案，将发现的违纪违法犯罪线索即时提醒劝阻，报告相关部门，协助调查处理。

5.做好开评标区域设施设备维护。

6.按照暗标盲评、分散评标等业务发展，和标准化建设需要，制定场所升级改造方案，重点解决评标室不足、技术手段侦测运用不够等问题。

7.收集整理1月平台考核数据及印证资料，发布1月交易数据信息。

8.持续完善交易平台建设，拓展平台功能。

（十）12345热线管理科

1.开展2期12345热线市（县局）长接话日活动，2月1日、11日，邀请市市场监管局局长罗云忠、副市长任鹏走进12345，接听公众来电。热线管理科做好活动的前期准备和组织协调，确保顺利进行。

2.随主要领导到省12345中心汇报对接。

3.做好参加市委政法委“五情”工作会议发言准备。

4.做好春节假期话务值班安排，确保平稳运行。

（十一）12345热线评价问效科

1.按照“六种问效”方式，对每件不满意工单采取对应方式进行问效，建立分类问效台账。

2.紧盯各承办单位工单响应率、按期办结率、群众满意率“三率”，逐一梳理88个一级承办单位指标完成情况，对指标数值不达标的单位进行发函提醒。

3.持续做好营商环境、风险预警、法律援助、基层治理、不满意工单、干部作风投诉“六本台账”整理工作。

4.配合12345热线管理科做好2026年2月份市（县局）长接话日活动相关工作，及时跟进，梳理领导接话活动办理情况。

5.筹备2026年2月份12345热线“现场办”活动。

6.持续做好《人民网》市委书记留言板和市政府网站12345市长信箱信件公开和督办工作，跟进年度办理情况排名。

7.更新维护市政府网站“12345热线”板块信息。

8.报送科室涉关年度目标责任考核指标。

9.制定巡察组反馈问题的整改方案。

10.调整优化省级工单处办流程。

11.做好春节假期旅游服务保障相关工作。

（十二）驻村工作队

1.组织村两委和驻村工作队学习中央1号文件。

2.开展社区春节期间困难党员、群众慰问工作。

3.走访外出务工返乡人员，协助组织外出务工返乡人员座谈会。

4.开展组长和村民代表选举工作。

5.入户开展养老保险认证，宣传春节期间注意事项和安全知识。

6.做好春节期间矛盾排查化解工作。