今年以来，白河县人大常委会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握新时代人大工作新要求，立足基层实际、突出守正创新，持续打造特色鲜明、务实高效的履职品牌，以全过程人民民主实践畅通民意渠道、化解基层矛盾、服务发展大局，让人大工作更接地气、更具活力、更有温度。

深化议事聚智惠民，让民主协商扎根基层。紧扣“3+X”多元参与模式和“六步闭环”工作流程，持续健全完善人大代表议事会议制度，搭建代表与群众面对面协商、心贴心交流的重要平台。通过固定议事时间、明确议事主题、规范议事程序，引导群众畅所欲言、代表积极建言、部门现场回应，切实把群众所思所盼转化为解决问题的务实举措。截至目前，全县累计召开人大代表议事会71场次，推动解决群众急难愁盼议定事项63件，有效化解各类矛盾纠纷65起，转化闭会期间代表建议20件，真正实现“共识在议事中形成、问题在议事中解决、民心在议事中凝聚”，让全过程人民民主在基层一线落地生根、开花结果。

联动解纷定分止争，以法治力量守护平安。创新深化“一说两讲”（群众说事情、代表讲道理、法官讲法律）解纷机制，充分发挥人大代表植根群众、熟悉民情的“地缘优势”和法官专业普法、依法断案的“专业优势”，推动基层矛盾源头化解、多元化解。实现11个镇法官工作室全覆盖，出台《白河县“一说两讲”解纷机制暂行办法》，构建起规范化、常态化解纷体系。今年上半年，全县开展“一说两讲”活动36场次，高效化解邻里纠纷、民生诉求等各类矛盾40余件，以法理情相融的方式解开群众“心结”，相关经验做法获省市媒体关注报道，为基层社会治理注入法治动能。

闭环叫应纾困解难，用高效服务温暖民心。主动融入县委“叫应帮解”基层社会治理工作体系，建立“收集—上报—交办—反馈—评估”全链条闭环管理机制，打通服务群众“最后一公里”。组织各级人大代表主动下沉一线，聚焦涉企服务、征地拆迁、物业管理等重点领域，积极参与矛盾纠纷化解、政策宣传解读、民生事项督办，全力当好群众“代言人”“贴心人”。今年以来，各级代表投身重点领域矛盾化解120件，接待处理群众信访60人次，以快速响应、高效落实推动各项惠民利企政策落地见效，切实解决群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。