为进一步推进“高效办成一件事”改革落地落实,着力破解事项办事指南修改完善中的堵点、难点问题,切实提升政务服务效能。9月11日,紫阳县行政审批服务局组织召开“高效办成一件事”业务培训会。
会上,围绕“高效办成一件事”子事项办事指南修改完善操作进行了详细的讲解,现场演示了陕西省政务服务事项中控管理平台操作流程,针对政策解读、表单填写、审查要点、常见问题应答等关键方面进行了全方位培训。
会议强调,以“高度重视”立态度,锚定“办得成”目标。增强责任意识,深刻认识“高效办成一件事”是优化营商环境、提升群众获得感的关键抓手;以“强化沟通”破堵点,打通“多端衔接”壁垒。强化部门协同,定期同步工作进度,杜绝“群众来回跑、部门互相等”的情况;以“梳理流程”提效率,砍掉“冗余性环节”。聚焦流程再造,以“高效办成一件事”为抓手,由牵头部门参与流程梳理,形成清晰明了的办事指南并对外公布,方便工作人员快速查阅、群众直观了解。
通过此次培训,参会人员对“高效办成一件事”服务模式理解更加全面,对“高效办成一件事”的系统操作更加熟练。下一步,紫阳县行政审批服务局将把“高效办成一件事”作为提升政务服务效能的重要抓手,继续推动政务服务提质增效。