今年以来，汉滨区行政审批服务局以特色鲜明的融合路径与扎实举措，全力推进孝义文化深度融入政务服务的创新实践。

党建引领，推动孝义文化“思想内化”。汉滨区行政审批服务局构建孝义机关建设“思想引领、组织保障、实践载体、制度护航”的工作格局，制定《孝义机关建设实施方案》《孝义行为规范》，明确规划“宣传教育、实践养成、道德评议、风尚引领”四大核心行动，并进一步细化阵地建设、行为准则等八项具体任务，将孝义文化与廉政机关、学习型机关建设深度融合，推动“诚孝俭勤和忠学敬善乐”汉滨新十风入脑入心，形成“党组统筹抓总、股室协同落实、干部全员参与”的工作闭环，为孝义机关建设提供坚实保障。

文化赋能，实现服务场景“体验升级”。政务大厅化身“孝义文化微展厅”，打造有温度的阵地。“长辈服务专区”配备轮椅、助听器等适老设施，“孝义书吧”与无障碍通道满足多元需求，电子屏、文化墙传递传统美德。志愿服务更具深度，创新推出“八点半帮您办”政务服务，“窗口无否决权”破除壁垒，“孝义优先通道”为涉老审批提速。通过“志愿服务+帮办代办”，将高频事项送上门，开展关爱孤寡老人等活动，累计帮办1.5万件，好评率99.8%，让孝义文化融入每一处服务细节。

长效驱动，促进融合成果“持续深化”。建立“阵地建设常态化、宣传教育制度化、实践活动项目化、考核评价标准化”的长效机制，将“孝老爱亲、爱岗敬业、诚实守信”等要求纳入“三亮三评三运用”绩效考核机制，对践行孝义突出的干部在评先评优、绩效加分等方面予以倾斜。常态化开展服务标兵、服务之星、红旗窗口及示范窗口评比及“孝义之星”“孝义家庭”评选，设立“善行义举榜”，推动形成学习模范、践行孝义、崇尚善举良好氛围。依托长效机制，干部作风更务实，主动服务、靠前服务成为常态，企业群众满意度显著提升。先后获评市级多项荣誉，实现文化浸润与政务效能双突破。

责任编辑：黄玉萌