安康高新区打造“不动产+公证+税务”特色“一件事”服务新模式

  为深入贯彻落实中省“高效办成一件事”决策部署，安康高新区创新推出“不动产登记+公证+税务”联办服务模式，通过业务集成、数据共享、流程再造，将原本分散在不动产、税务、公证等3部门的“三件事”整合为“一件事”，有效打通服务群众的“最后一公里”，切实提升办事群众的满意度和获得感。

  设综窗破壁垒，打造集成服务“新模式”。在政务服务大厅设立“不动产+公证”综合窗口，授权窗口工作人员对继承公证、免税核验、不动产登记所需的全部材料进行一次性收取，实现“一套材料、一次采集、多方复用”。建立“一窗受理、内部流转、后台审核、统一出件”服务模式，受理后内部启动公证程序，通过内部渠道将材料分送至税务和不动产登记部门进行并行审核、限时办结，证书统一由综合窗口发放，并提供免费邮寄服务。有效解决了群众办理不动产继承业务需要在公证、税务、不动产等部门之间“多头跑、多次交”的实际问题，切实让群众“只进一扇门、只到一个窗”。

  搭平台优流程，提升便民利企“新质效”。依托安康高新区政务服务暨涉企综合服务平台“会商快办”功能模块，探索推动公证、税务、不动产登记业务信息数据的有效对接或数据交换，实现申请信息、办理进度、审核结果等关键数据的实时共享，以信息流转代替群众跑腿。建立数据安全管理机制，明确共享责任，确保信息准确安全流转，在提升效率的同时严格保护个人隐私，为跨部门协同办理提供坚实技术支撑。对部门间职责边界、服务流程、申报材料、业务协同等方面进行规范统一、精简优化，建立“一次性告知单清单”，办理材料平均精简40%，办理时限平均压缩60%。

  强协同建机制，夯实长效运行“新保障”。建立联席会议、满意度回访、监督评价工作机制，针对历史遗留、跨域申办、情况复杂等特殊事项和问题，由行政审批服务局一名业务分管领导为召集人，适时组织召开联席会议，采取“发现问题—会商研判—建立台账—限时整改—跟踪问效”的闭环管理模式，切实推动改革举措落实落地，服务质效持续优化。同时，注重加强与跨区域“不动产、公证”等业务机构的共享协作，有效解决了跨域业务群众诉求模糊不清、资料核实把握不准、重复公证等问题，增强了“不动产+公证”服务的专业性、安全性和便捷性。

  安康高新区行政审批服务局将继续以群众需求为导向，聚焦更多“高效办成一件事”应用场景，持续拓展服务半径，优化营商环境，推动政务改革成果惠及更多企业和群众，为高新区高质量发展提供有力支撑。