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为进一步推进政府职能转变，优化营商环境，安康高新区以食品经营、小餐饮经营许可为试点，推行“守信免申+无感智办”政务服务新模式。该模式以数字技术为支撑，以信用监管为基础，通过构建“智能提醒、守信免申、无感智办、结果反馈”的闭环机制，实现企业群众办事“零材料、零流程、零操作”，让政务服务从“被动审批”向“主动服务”转变。
变“人找服务”为“服务找人”。过去，许可证到期续办，需要经营者自行留意时间、准备材料、提交申请，稍有疏忽便可能影响正常经营。如今，安康高新区依托“数字政务服务暨涉企综合服务平台”，建立食品经营类、小餐饮经营类全量“证照”数据库，对许可证照全生命周期进行动态监测，系统会自动向证照即将到期的经营主体发送提醒短信，工作人员同步梳理名单，变“被动等待申请”为“主动靠前服务”，让经营主体不再为“何时办、怎么办”而烦心。
让“守信践诺”享受“免申即享”。信用是市场经济的基石，更是享受便利服务的“通行证”。在“守信免申+无感智办”政务服务新模式下，行政审批服务局与市场监督管理局依托“信用中国”“国家企业信用信息公示系统”“12315”消费者投诉平台、“12345”市民热线及日常监管台账等渠道开展信用联审，凡在经营过程中无行政处罚、无失信行为、无安全质量事故、无未妥善处理投诉的“守信”经营主体，无需提交任何申请材料，直接进入续办流程，真正实现“让守信者一路绿灯”。
用“数据跑路”代替“群众跑腿”。对于符合“守信免申”条件的经营主体，工作人员将直接启动“无感智办”流程，为其续办新证，并通过电话告知领取。经营主体只需在接到通知后5个工作日内，前往政务大厅签署《信用承诺书》，即可领取新的经营许可证，整个过程中，企业无需填写一张表格、无需提交一份材料、无需进行任何操作，实现了审批服务“零材料、零流程、零操作”。
以“闭环监管”筑牢“信用基石”。“放得开”更要“管得住”。新模式在提供便利的同时，积极构建严密的“守信激励、失信惩戒”闭环管理机制。新证领取后，市场监督管理局将在3个工作日内开展现场核查，对存在虚假承诺、违规经营等问题的，依法依规处理并记入信用档案，取消其后续“守信免申”资格。审管信息的无缝衔接，确保了审批与监管“环环相扣”，坚决防止“一放了之”等问题出现，让更多经营主体享受到改革红利。
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